শ্লেজ কানেক্ট ট্রাবলশুটিং: কীভাবে ঠিক করবেন এবং কী করবেন?

Schlage সংযোগ একটি মহান স্মার্ট দরজা লক যা আপনাকে একটি অ্যাপের সাহায্যে আপনার দরজা লক এবং আনলক করতে দেয়। যাইহোক, যেকোনো প্রযুক্তির মতো, এটি ব্যবহার করার সময় কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে।

এই নিবন্ধটি কিছু সাধারণ সমস্যার রূপরেখা দেবে যা ব্যবহারকারীরা শ্লেজ কানেক্টের সম্মুখীন হয়েছে এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করা যায় তার সমাধান অফার করবে।

সাধারণ শ্লেজ লক সমস্যা এবং সমস্যা সমাধানকে সংযুক্ত করে

শ্লেজ কানেক্ট সমস্যা এবং সমস্যা সমাধান হল ব্যবহারকারীদের তাদের সাথে সবচেয়ে সাধারণ কিছু সমস্যা স্মার্ট লক. সবচেয়ে সাধারণ Schlage Connect সমস্যাগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

Schlage Connect জোড়া হচ্ছে না

আপনি আপনার Schlage Connect লক নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। লক জোড়া না থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি করুন:

• অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর আপডেট চেক করে আপনার স্মার্টফোন অ্যাপ আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
• আপনি যদি একটি iOS ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে বিমান মোড বন্ধ থেকে ব্লুটুথ সেটিংস পরিবর্তন করে আবার চালু করার চেষ্টা করুন। এটি ব্লুটুথ সংযোগের জন্য সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করবে৷
• যদি Schlage Connect লক এবং অ্যাপটি সঠিকভাবে জোড়া হয়, তাহলে অ্যাপটিতে আপনার লকের প্রবেশের উপরের ডানদিকে একটি কমলা চেকমার্ক দেখতে হবে।
• এটি উপস্থিত না থাকলে, উভয় ডিভাইসের পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ধরে রেখে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন যতক্ষণ না তারা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যায়। অনুগ্রহ করে 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন সেগুলি আবার চালু করার আগে এবং আবার জোড়া লাগানোর চেষ্টা করুন৷

শ্লেজ কানেক্ট ওয়াইফাই সংযোগ করছে না।

আপনার Wi-Fi রাউটার এবং স্মার্টফোনের সাথে লক সংযোগ করতে সমস্যা হলে, সমস্যা সমাধানের জন্য এই টিপসগুলি দেখুন:

• আপনি হয়ত একটি শ্লেজ সেন্স স্মার্ট ডেডবোল্ট বা টাচস্ক্রিন ইলেকট্রনিক ডেডবোল্টকে এমন একটি নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করার চেষ্টা করছেন যা সমর্থিত নয়৷ শুধুমাত্র সমর্থিত নেটওয়ার্কগুলি হল PSK বা RADIUS প্রমাণীকরণ পদ্ধতি সহ 2.4GHz WPA2/AES (বা সমতুল্য)।
• দুর্বল সিগন্যাল শক্তি বা একই ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ডে (2.4 GHz) অন্যান্য ডিভাইসের হস্তক্ষেপের কারণে আপনার লক সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। লকটিকে আপনার রাউটারের কাছাকাছি নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন বা অন্য ওয়্যারলেস ডিভাইস যেমন কর্ডলেস ফোন, গ্যারেজ ডোর ওপেনার এবং মাইক্রোওয়েভ থেকে দূরে অবস্থান পরিবর্তন করুন।
• লকের ফার্মওয়্যার আপ-টু-ডেট কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনি এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এটি করতে পারেন: আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে অ্যাপটি খুলুন এবং "সেটিংস" এ আলতো চাপুন, এরপর, স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে কোণায় "আপডেটের জন্য চেক করুন" এ আলতো চাপুন।
• আপনার স্মার্টফোন Wi-Fi বা একটি সেলুলার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, তারপর Smart Home অ্যাপ খুলুন। আপনি এখন এই স্ক্রিনের নীচের কোণে "ডিভাইস যোগ করুন" নামে একটি বিকল্প দেখতে পাবেন; একটি নতুন ডিভাইস যোগ করা চালিয়ে যেতে এটি আলতো চাপুন।
• আপনার Wi-Fi রাউটার এবং পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, তাদের পরিবর্তন করুন।
• উভয় সংযুক্ত ডিভাইস পুনরায় চালু করুন—স্মার্ট হোম অ্যাপ বা শ্লেজ কানেক্ট লক—এবং তারপর আপনার Wi-Fi তথ্য পুনরায় লিখুন। এটি সবকিছু সঠিকভাবে সিঙ্ক করতে সাহায্য করবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ShineACS Locks শুধুমাত্র Schlage Connect লক সমস্যা সমাধানের নিবন্ধ লিখছে এবং সম্ভাব্য পরিচালনার পরামর্শ দিচ্ছে, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা অফার করছে না. আপনি যদি শেষ পর্যন্ত আমাদের নিবন্ধের বিষয়বস্তু দিয়ে আপনার সমস্যার সমাধান করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অফিসিয়াল আফটার মার্কেটে যোগাযোগ করুন।

কিন্তু আপনি যদি আপনার বর্তমান বাড়ির দরজার তালা পরিবর্তন করতে চান তবে আমাদের দেখুন TTLOCK স্মার্ট লক আপনার ফোনের সাহায্যে আপনার দরজা আরও নিরাপদে এবং সুবিধাজনকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য।

Schlage Connect লক সঠিকভাবে কাজ করছে না।

যদি তোমার শ্লেজ দরজার লক কাজ করছে না সঠিকভাবে এবং ম্যানুয়ালি সক্রিয় করার চেষ্টা করার সময় খোলা বা বন্ধ হয় না, আপনি কিছু জিনিস পরীক্ষা করতে পারেন।

• অন্য ডিভাইস পরীক্ষা করে নিশ্চিত করুন যে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক কার্যকরী। ডিভাইসটির সংযোগে সমস্যা হলে, সমস্যাটি আপনার রাউটার এবং আপনার স্মার্ট হাবের (যেমন একটি প্রসারক) এর মধ্যে রয়েছে।
• আরও সমস্যা সমাধানের আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে একই Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত অন্য কোনো ডিভাইস সমস্যা ছাড়াই সংযোগ করতে পারে।
• ব্যাটারি চেক করুন। ব্যাটারিগুলি প্রতিস্থাপন করার পরে আপনার যদি নিম্নলিখিত সমস্যাগুলির মধ্যে কোনটি থাকে তবে সেগুলি প্রতিস্থাপন করার সময় হতে পারে৷ ব্যাটারি পরিবর্তনের পরেও যদি আপনার Schlage Connect লকগুলি কাজ না করে, অনুগ্রহ করে এই নিবন্ধটি দেখুন: ব্যাটারি পরিবর্তনের পরে শ্লেজ লক কাজ করছে না, কী করবেন? 
• ম্যানুয়ালি একটি কোড লিখতে কীপ্যাড বা টাচস্ক্রিন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ করে, আপনি আপনার লকের বাইরের চারপাশে সবুজ আলো দেখতে পাবেন প্রায় দুই সেকেন্ডের জন্য চালু করুন, তারপরে এটি বন্ধ করুন। যদি এটি কাজ না করে, নীচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যান৷

Schlage Connect অ্যাপের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে না।

যদি আপনার শ্লেজ কানেক্ট লক অ্যাপের সাথে সংযুক্ত না হয়, তাহলে আপনি কিছু করতে পারেন:

• অ্যাপটি ইনস্টল করার আগে Schlage Connect লকটি মোবাইল ডিভাইসের সাথে পেয়ার করা হয়নি বা আপনার ফোনের পেয়ার করা ডিভাইসের তালিকা থেকে সরানো হয়েছে।
• নিশ্চিত করুন যে Schlage Connect লক আছে এবং আপনার ফোন চালু আছে এবং সম্পূর্ণ চার্জ করা আছে এবং আপনার বাড়িতে একটি শক্তিশালী Wi-Fi সংকেত রয়েছে। শ্লেজ কানেক্ট লকটি ব্লুটুথ লো এনার্জি (BLE) ব্যবহার করে, তাই যদি আপনার এবং আপনার দরজার মধ্যে দেয়াল থাকে তবে এটি কাজ নাও করতে পারে।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম প্রাথমিক জোড়ার প্রক্রিয়া চালানোর সময় অনুরোধ করা হলে অনুমতি দিন ট্যাপ করে Schlage Connect-এর জন্য সমস্ত অনুমতি দেওয়া হয়েছে (এই উইন্ডোটি শুধুমাত্র একবার প্রদর্শিত হবে)।
• অ্যাপটি আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন (আপনি ডিভাইস সেটিংসে আপডেটের জন্য চেক করতে পারেন)। আপনি অ্যাপের মেনুতে শ্লেজ আপডেটের জন্যও পরীক্ষা করতে পারেন।
• ব্লুটুথ চালু আছে কিনা এবং আপনার ফোনে শক্তিশালী সিগন্যাল আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল Spotify বা Google Maps-এর মতো অন্য একটি অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন)।
• লকটি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সীমার মধ্যে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ আপনার যদি একটি বাড়িতে একাধিক তালা থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে সেগুলি একই নেটওয়ার্কে রয়েছে৷
• আপনার স্মার্টফোন এবং কম্পিউটার উভয়ই ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার ডিভাইসটি আমাদের সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং প্রয়োজন অনুসারে Schlage Connect-এর জন্য সফ্টওয়্যার আপডেট পেতে পারে।

Schlage সংযোগ কীপ্যাড কাজ করছে না।

এটি ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি, যেখানে তারা দেখতে পায় যে কীপ্যাড [Schlage Connect] তাদের ইনপুটগুলিতে সাড়া দেয় না বা এটি "কীপ্যাড লক করা", "কোড পড়তে অক্ষম" বা অন্য কিছুর মতো ত্রুটি বার্তাগুলি প্রদর্শন করছে। অনুরূপ. এই সমস্যা সমাধানের জন্য:

• প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ব্যাটারি আপনার শ্লেজ কানেক্ট টাচস্ক্রিন ডেডবোল্টে ঢোকানো হয়েছে।
• তারপর এই ব্যাটারির চারপাশে কোনো তারের আলগা আছে কিনা বা আপনার শ্লেজ কানেক্ট ডিভাইসে কোনো ভাঙা তার আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
• যদি কোনটিই এই সমস্যার কারণ বলে মনে হয় না, তাহলে আপনার স্মার্ট লক থেকে ক্যাশে মেমরি সাফ করার চেষ্টা করা উচিত।
• ব্যাটারি কম্পার্টমেন্টের ভিতরে অবস্থিত রিসেট বোতামের মাধ্যমে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।

শ্লেজ সংযোগ লাল x

শ্লেজ কানেক্ট ডিভাইসের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হল লাল X। লাল X ডিভাইসের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে এবং এর অর্থ হতে পারে বিভিন্ন জিনিসের মধ্যে একটি:

• এটিতে লক বা নেটওয়ার্ক সংযোগে একটি সমস্যা রয়েছে৷
• অন্য কিছু করার আগে আপনার ফোন এবং লক উভয়ই রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন।
• যদি এটি কাজ না করে, আপনি যেখানে আপনার Wi-Fi রাউটারটি অবস্থিত বলে মনে করেন তার কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা করুন - এটি সিগন্যালের শক্তি যথেষ্ট বাড়িয়ে তুলতে পারে৷
• নিষ্ক্রিয়তার কারণে শ্লেজ কানেক্ট লকের সময় শেষ হয়েছে (আপনি এটি 30 সেকেন্ডের জন্য আনলক করেননি)।
• শ্লেজ কানেক্ট লক অপারেশনের জন্য পর্যাপ্ত ব্যাটারি শক্তি অবশিষ্ট নেই।

Schlage সংযোগ অ্যাপ্লিকেশন লক খুঁজে না

আপনি যদি Schlage Connect অ্যাপে আপনার লকটি খুঁজে না পান, এই সমস্যা সমাধানের টিপস ব্যবহার করে দেখুন:

• আপনার ফোন Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত নেই৷
• নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনে ব্লুটুথ সক্ষম আছে এবং উভয় ডিভাইসই জোড়া হয়েছে (কীভাবে পেয়ার করবেন দেখুন)।
• Schlage Connect অ্যাপটি সর্বশেষ সফ্টওয়্যার সংস্করণে আপ-টু-ডেট নয়।
• লকের ব্যাটারি কম বা মৃত।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার লকগুলি অ্যাপের সাথে সঠিকভাবে জোড়া হয়েছে৷ আপনি প্রতিটি ডিভাইসে আবার জোড়া প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে গিয়ে এবং অ্যাপে এটি খুঁজে বের করে এটি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার একাধিক লক থাকলে, সেগুলি যোগ করার আগে নিশ্চিত করুন যে সেগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে জোড়া হয়েছে৷
• যদি আপনার বাড়ির ওয়াই-ফাই রাউটারটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না থাকে বা শক্তি হারিয়ে ফেলে, তাহলে আপনার Wi-Fi রাউটারটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আপনার লকের ব্যাটারি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

শ্লেজ কানেক্ট ডেডবোল্ট কাজ করছে না

আপনার যদি শ্লেজ কানেক্ট নিয়ে সমস্যা হয়, তাহলে আপনার নেওয়া প্রথম পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি হল এটি পুনরায় সেট করা। এটা করতে:

• আপনার বাড়ি Schlage Connect লকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করতে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন।
• আপনার কীপ্যাড লক রিসেট করা হচ্ছে
• আপনার ডেডবোল্ট আনলক করুন এবং আপনার লকের ভিতর থেকে ব্যাটারিগুলি সরান৷
• উভয় ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করুন এবং আপনার ডিভাইসের ব্যাটারি বগিতে তাদের স্লটে পুনরায় ঢোকান, সেগুলিকে একসাথে স্ক্রু করার আগে তাদের নিজ নিজ পরিচিতির সাথে সারিবদ্ধ করুন৷
• আপনি যদি আগে কখনও আপনার শ্লেজ কানেক্ট খুলে থাকেন তবে আপনি প্রথমে সেখানে থাকা কোনও ধুলো বা ধ্বংসাবশেষ পরিষ্কার করতে চাইতে পারেন—নিশ্চিত করুন যে কিছু না হারান!

Schlage সংযোগ ম্যানুয়াল

আপনি আপনার সাথে আরো সাহায্য প্রয়োজন হলে শ্লেজ কানেক্ট ইনস্টলেশন অথবা প্রোগ্রামিং, আপনি নিম্নলিখিত Schlage Connect চেক এবং ডাউনলোড করতে পারেন স্মার্ট লক ম্যানুয়াল:

• Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE468 ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল
• Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE469 User Manual.pdf