تم آخر تحديث في 17 مارس 2024 بواسطة فنسنت تشو

تم تصميم أقفال أبواب Vivint لتوفير أقصى قدر من الأمان لمنزلك. لكن في بعض الأحيان، قد تواجه مشكلة مع أقفال أبواب Vivint الخاصة بلوحة المفاتيح، مما يجعل تشغيلها صعبًا أو حتى يجعلها عديمة الفائدة. دعنا ندرج بعض المشكلات الشائعة وكيفية إصلاح مشكلات قفل باب Vivint.

قفل الباب Vivint لا يعمل.

قفل الباب Vivint لا يعمل

إذا كان قفل Vivint الذكي الخاص بك لا يتم قفله أو فتحه ، فإليك بعض الحلول الممكنة:

  • تحقق مما إذا كانت البطاريات فارغة وقم بتغييرها إذا لزم الأمر. إذا كان قفل Vivint الذكي الخاص بك يومض باللون الأحمر أو كان تنبيه البطارية منخفضًا ، فستحتاج إلى استبدال البطاريات بأربع بطاريات AA جديدة.
  • تحقق من كلمة مرور المستخدم الخاصة بك للتأكد من أنك تستخدم كلمة مرور المستخدم الصحيحة.​​​
  • افحص الأقفال أو إطارات الأبواب بحثًا عن العوائق المادية. إذا لم يُغلق الباب تمامًا أو إذا كان هناك عائق يمنعه من الإغلاق عند محاولة قفله ، فقد تحتاج إلى إعادة معايرته حتى يعمل مرة أخرى.
  • تحقق من وجود مشاكل في الاتصال. إذا كان قفل الباب الخاص بك يحتوي على بطاريات جديدة ، ويتم تشغيله بسلاسة ، وتم تعيين رمز المستخدم وتشغيله ، فقد تكون هناك مشكلة في الاتصال.
  • إذا لم يساعد ما سبق ، فأعد تشغيل القفل. يمكنك إعادة تشغيل قفل Vivint الذكي عن طريق إزالة البطاريات لمدة دقيقة واستبدالها لدعم القفل وإعادة الاتصال بلوحة الشاشة التي تعمل باللمس.
  • إذا كنت تستخدم جهازًا تم تمكينه بواسطة Alexa ، فتأكد من تحديث مهارة Vivint Smart Home الخاصة بك باتباع الخطوات التالية: من تطبيق Amazon Alexa على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، انقر فوق القائمة (ثلاثة خطوط أفقية)> المهارات والألعاب > ابحث عن Vivint Smart Home. اضغط على Vivint Smart Home في نتائج البحث ثم اضغط على تمكين المهارة.

قفل الباب Vivint غير متصل.

Vivint قفل الباب حاليا

إذا كان قفل باب Vivint غير متصل ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

  • اتصال Wi-Fi الخاص بك ضعيف. لعلاج ذلك ، تحقق من أن قوة إشارة جهاز التوجيه الخاص بك قوية بما يكفي وأنه لا توجد أجهزة أخرى تستخدم النطاق الترددي في منزلك.
  • لديك إعدادات شبكة غير صحيحة على القفل أو محطته الأساسية. لإصلاح هذه المشكلة ، راجع مقالتنا حول إعادة تعيين جهاز المنزل الذكي Vivint للحصول على المساعدة!
  • أنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من تطبيق Vivint Smart Home. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من تحديث تطبيقك إلى أحدث إصدار وحاول مرة أخرى.
  • تم قفل الجهاز يدويًا إما بنفسك أو بواسطة مستخدم آخر لديه حق الوصول إليه.
  • إذا ، بعد التحديث ، فإن ملف Vivint لا يزال القفل الذكي لا يعمل، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.
  • قد تحتاج إلى إدخال مفتاح شبكة Z-Wave على القفل الخاص بك مرة أخرى.

أقفال الأبواب فيفينت لتصريف البطاريات.

أقفال الأبواب فيفينت لتصريف البطاريات

إذا كان قفل باب Vivint الخاص بك يستنزف البطاريات باستمرار :

  • قد تكون حزمة البطارية معيبة أو قديمة بما يكفي لتفقد عصيرها.
  • تحقق البطاريات. تأكد من أن جميع البطاريات ممتلئة وفي مكانها بشكل صحيح. إذا كان واحدًا أو أكثر مفقودًا ، فاستبدله على الفور بأخرى جديدة.
  • يرجى التأكد من عدم وجود كسر في الأسلاك بين قفل باب Vivint الخاص بك ولوحة التحكم الخاصة به. إذا كان هناك واحد ، فقم بإصلاحه على الفور عن طريق استبدال أي أسلاك تالفة بأخرى جديدة قبل إعادة توصيل كلا الطرفين معًا حتى تتدفق الكهرباء بشكل صحيح من خلالهما مرة أخرى بعد فصلهما أثناء أعمال الصيانة على أي من طرفي خط الاتصال (البطارية وجهاز التحكم).
  • في حالة نفاد حافظة البطارية بسرعة كبيرة: إذا كنت بحاجة إلى عمليات استبدال أكثر من المتوقع (حتى بعد اتباع نصائحنا بشأن استبدالها) ، فقد يكون هذا بسبب خطأ ما في الإعداد.

صفير قفل الباب Vivint.

Vivint قفل الباب صفير

ربما تكون قد واجهت بالفعل صفير قفل الباب Vivint ، وهي مشكلة شائعة يمكن حلها بسهولة. لحل هذه المشكلة:

  • إذا رأيت الضوء الأخضر على قفل الباب يومض مرتين ، فهذا يعني وجود خطأ في نظامك.
  • تأكد من تشغيل جميع الأجهزة وتشغيلها بشكل صحيح من خلال اتباع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في كتيباتها أو في موقع Vivint's.
  • إذا سمعت صوت صفير عند إدارة القفل ، فمن المحتمل أنه يحاول إخبارك بوجود خطأ. لإصلاح هذه المشكلة ، جرِّب إعادة ضبط إعدادات المصنع لقفلك. وحدد "إعدادات النظام". بعد ذلك ، انتقل إلى "لوحة المفاتيح / الكمبيوتر" واختر "إعادة تعيين النظام". هذا سوف يحل مشكلتك.
  • إذا استمر عدم عمل القفل بعد إعادة ضبطه ، فحاول إزالة أي بطاريات داخل لوحة المفاتيح لمدة 15 دقيقة تقريبًا قبل استبدالها وتشغيل نظامك.
  • إذا كنت لا تزال لا تسمع صوت التنبيه ولم يعمل القفل ، فحاول إزالة أي بطاريات داخل لوحة المفاتيح لمدة 15 دقيقة تقريبًا قبل استبدالها مرة أخرى وتشغيل نظامك.

لوحة مفاتيح قفل الباب Vivint لا تضيء.

لوحة مفاتيح قفل الباب Vivint لا تضيء

إذا كان قفل باب Vivint الخاص بك لا يضيء ، فقد يرجع ذلك إلى ما يلي:

  • تحقق من البطاريات أولاً إذا كانت لوحة المفاتيح الخاصة بك لا تضيء عند الضغط على الأزرار. تأكد من أنها جديدة (يجب أن تستمر لمدة عامين تقريبًا) ، ثم حاول الضغط على الأزرار مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان أي شيء يتغير هذه المرة.
  • إذا لم ينجح الأمر مرة أخرى ، فحاول إزالتها من مكانها داخل اللوحة نفسها وإعادتها مرة أخرى ، بالإضافة إلى تغيير مواضعها بالداخل قبل المحاولة مرة أخرى بأخرى جديدة - قد يساعد ذلك في إصلاح أي تراكم غبار صغير عليها اتصالات داخل الغلاف نفسه أيضًا!
  • هناك عطل ما في أحد الأضواء على لوحة مفاتيح القفل. أولاً ، تحقق مما إذا كان كل مصباح يبدو جيدًا عن طريق الضغط عليهما بشكل فردي - إذا لم يعمل أحدهما بشكل صحيح ، فاستبدله على الفور! من المحتمل أن تلاحظ بعض الغبار بالداخل ، مما قد يمنع التشغيل السليم لكلا المكونين (إذا لم يكن هناك أي غبار ، فحاول تنظيف لوحة المفاتيح).

قفل الباب Vivint يفتح نفسه.

قفل الباب Vivint يفتح نفسه

إذا كان لديك قفل باب Vivint وكنت تواجه مشكلات، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان الباب مغلقًا أم لا. سيتم قفل قفل باب Vivint تلقائيًا بمجرد إغلاقه أو فتحه بواسطة شخص لديه حق الوصول إلى منزلك. تساعد هذه الميزة على ضمان ذلك تبقى الأبواب آمنة عندما تغلق دون أي شخص في المنطقة.

ومع ذلك ، إذا تمكن ضيف غير مرغوب فيه من الوصول وفتح أو أغلق الباب يدويًا دون استخدام رمز المرور الخاص به ، فقد يتسبب ذلك في مشاكل في كيفية عمل القفل.

لمنع حدوث ذلك ، تأكد من مراجعة جميع إعداداتك قبل السماح للزائرين بدخول منزلك باستخدام المفاتيح الإلكترونية.

إذا كانت هناك أي فرصة لدخول أحد هؤلاء الضيوف في حالة عدم وجود أحد (على سبيل المثال، أثناء حفلة عيد ميلاد)، ففكر في إعداد تنبيهات السياج الجغرافي بحيث تتلقى إشعارات عندما يدخل شخص ما أو يخرج من خلال أي نقطة دخول يتم التحكم فيها إلكترونيًا طوال الوقت الممتلكات الخاصة بك.

أزرار قفل الباب فيفينت لا تعمل.

أزرار قفل الباب فيفينت لا تعمل

يمكن أن تتسبب العديد من الأشياء في عدم عمل أزرار قفل باب Vivint. إذا كنت قد جربت الخطوات المذكورة أعلاه ولا يزال لديك قفل باب Vivint لا يعمل ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.

  • تأكد من أن البطاريات الموجودة على القفل الخاص بك حديثة. إذا لم تكن كذلك ، فحاول استبدالها بأخرى جديدة قبل متابعة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تعقيدًا!
  • يومض قفل باب Vivint باللونين الأحمر والأخضر: فقد نظامك الاتصال بلوحة وصل المنزل الذكي. يمكن أن يحدث هذا إذا تعطلت خدمة الإنترنت أو كانت هناك مشكلة في جهاز التوجيه أو المودم (أو كليهما).
  • قفل باب Vivint غير متصل بالإنترنت. قد يكون هذا بسبب مشكلة في اتصالك بالإنترنت. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز عن طريق فصل سلك الطاقة لبضع ثوان، ثم توصيله مرة أخرى، ثم الانتظار لمدة تتراوح بين 10 و15 دقيقة قبل إعادة توصيل جميع أجهزتك بالشبكة مرة أخرى.
  • يومض قفل باب Vivint باللون البرتقالي ، مشيرًا إلى وجود مشكلة في البطاريات أو مصدر الطاقة. قد يكون الأمر بسيطًا مثل عدم استبدالها كثيرًا (يجب أن تدوم البطاريات ستة أشهر على الأقل) ، أو قد تكون هناك مشكلة أعمق تسبب مشكلة هنا ، لذا تحقق من نصائح تحري الخلل وإصلاحه أدناه!

قفل باب يدوي فيفينت

يمكنك العثور على Vivint دليل المستخدم قفل الباب ودليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هنا:

وفي الختام

هذا كل ما لدينا في استكشاف أخطاء قفل الباب وإصلاحها في Vivint. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، يرجى الاتصال بـ ShineACS Locks؛ نحن نحب أفكارك!

حصة هذه المادة:

نبذة عن الكاتب

  • فنسنت تشو

    يتمتع Vincent Zhu بخبرة 10 سنوات في نظام القفل الذكي ومتخصص في تقديم أنظمة قفل أبواب الفندق وحلول نظام قفل الباب المنزلي بدءًا من التصميم والتكوين والتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سواء كنت ترغب في تثبيت قفل باب بدون مفتاح RFID لفندقك ، أو قفل باب لوحة مفاتيح بدون مفتاح لباب منزلك ، أو لديك أي أسئلة أخرى وطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول أقفال الأبواب الذكية ، فلا تتردد في الاتصال بي في أي وقت.