آخر تحديث في 2 مايو 2024 بواسطة فنسنت تشو

إذا كنت تريد قفلًا إلكترونيًا آمنًا وموثوقًا ومريحًا وذكيًا لباب منزلك، فلا تبحث عن Ultraloq U-Bolt Pro. يعد Ultraloq U-Bolt Pro أحد أفضل الأقفال الذكية في السوق. لكن استكشاف الأخطاء وإصلاحها يعد مشكلة شائعة في Ultraloq U-Bolt Pro.

في هذا المنشور، سأناقش مشاكل Ultraloq U-Bolt Pro الأكثر طلبًا وأقدم الحل الأنسب للمستخدمين لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

هناك بعض المشكلات التي قد تواجهها مع قفل Ultraloq U-bolt Pro. سيغطي هذا القسم أكثر المشكلات شيوعًا وكيفية استكشافها وإصلاحها.

لا يتم فتح قفل Ultraloq U-Bolt Pro أو قفله باستخدام التطبيق

القفل لا يفتح أو يقفل باستخدام التطبيق

يمكن أن تتسبب مشكلة في اتصالك بالإنترنت في حدوث ذلك ، ولكن من المرجح أن يتم إدخال رمز إلغاء القفل بشكل غير صحيح.

  • تأكد من أن هاتفك يحتوي على إشارة وطاقة بطارية كافية. إذا كنت تستخدم جهازًا آخر ، فتأكد من إلغاء قفله قبل استخدام التطبيق.
  • تحقق للتأكد من إدخال جميع رموز إلغاء القفل بشكل صحيح ، وتأكد من عدم وجود مسافات بين الأحرف (على سبيل المثال ، "12345" بدلاً من "12345").
  • إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل كلا الجهازين (هاتفك والقفل) قبل المحاولة مرة أخرى.
  • اتصل بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تنجح هذه الخطوات في حل مشكلتك.

توقف بصمة Ultraloq U-Bolt Pro عن العمل.

توقف بصمة Ultraloq U-Bolt Pro عن العمل

واحدة من أكثر مشاكل قفل Ultraloq U-bolt Pro شيوعًا هي أن الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لن يعمل. يمكن أن تسبب العديد من العوامل قفل باب بصمة لا تعمل ، ومن الضروري محاولة عزل أي منها قبل إجراء أي تغييرات. إذا كنت تواجه مشكلة مع قارئ بصمات الأصابع ، فإليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

  • هل يوجد غبار أو أوساخ على الماسح الضوئي؟ هذا يمكن أن يمنع Ultraloq من التعرف على بصمات أصابعك بشكل صحيح. حاول تنظيف الماسح الضوئي بقطعة قماش ناعمة أو بخاخ ، ثم حاول مرة أخرى.
  • هل توجد أي جروح أو خدوش على جلدك؟ قد تمنع الجروح والحروق والإصابات الأخرى Ultraloq من التعرف على بصماتك بشكل صحيح إذا كانت عميقة جدًا أو غير طبيعية. تأكد من عدم وجود جروح ظاهرة في إصبعك قبل محاولة الإعداد مرة أخرى!
  • تأكد من أن كلا جانبي إصبعك نظيفان وجافان قبل التمرير فوقهما لمنع ظهور رسائل الخطأ عند محاولة المصادقة على نفسك عبر طريقة الدخول هذه إلى البنية التحتية لشبكة نظام التشغيل الآلي لمنزلك.
  • هل حاول شخص آخر استخدام أصابعه أمامك؟ لنفترض أن شخصًا آخر جرب القفل أولاً (مثل في حفلة مكتب). في هذه الحالة ، قد تظل بصمات أصابعهم مخزنة بالداخل حتى بعد إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية - وهذا قد يؤدي إلى عدم التعرف عليهم كمستخدمين صالحين مرة أخرى عند تجربة بصماتك بعد ذلك!

قفل Ultraloq U-Bolt Pro محشور.

تم تشويش قفل Ultraloq U-Bolt Pro

إذا كان قفل Ultraloq U-Bolt Pro الخاص بك محشورًا أو أظهر تطبيق U-tec خطأ "Deadbolt is jammed" ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بفريق الدعم لدينا:

  • تحقق من عمق ثقب الإطار. إذا كان عميقًا جدًا بالنسبة لبابك، استخدم مطرقة وإزميلًا لجعله أعمق. لا تستخدم الأدوات الكهربائية، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف البنية المادية للقفل ويسبب المزيد من المشكلات.
  • حاول فك المسامير اللولبية الموجودة على لوحة التركيب والمسمار القوي باليد حتى يتم فكهما في النهاية ، ثم أعد تثبيتهما في مواضعهما الأصلية. قد تحتاج إلى زيادة أو تقليل الشد باستخدام مفتاح Allen Wrench عند إعادة تثبيتها إذا لم تكن محكمة بما يكفي بعد إزالة جميع البراغي الأربعة بشكل منفصل عن كل قطعة من الأجهزة دون تدوير أي جهاز أثناء التثبيت.
  • تحقق أيضًا من عدم وجود أي حطام في فتحة قفل القفل.
  • بمجرد حل هذه المشكلة، تحقق من أي مسمار عالق ومعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات أخرى.
  • قد تحتاج إلى استبدال هذا المزلاج في حالة تلفه أو تآكله بعد الاستخدام المكثف.

فشل اتصال قفل Ultraloq U-bolt Pro.

فشل اتصال قفل Ultraloq U-bolt Pro

إذا كنت تواجه مشكلات في توصيل جهازك بالتطبيق ، فتأكد من تنزيل أحدث إصدار من تطبيق U-tec وتثبيته.

  • يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل الهاتف والقفل لمدة 10 ثوانٍ ثم إعادة تشغيلهما مرة أخرى قبل محاولة توصيلهما.
  • إذا كان لا يزال لا يعمل ، فحاول إعادة تشغيل جهازك عن طريق إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى.
  • حاول إيقاف تشغيل أي اتصالات Bluetooth أخرى على هاتفك أو جهازك اللوحي ، بما في ذلك سماعات الرأس أو مكبرات الصوت اللاسلكية.
  • إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات معك ، فاتصل بفريق خدمة العملاء لدينا حتى يتمكنوا من تقديم المزيد من المساعدة!

توقفت لوحة مفاتيح Ultraloq U-Bolt Pro عن العمل.

توقفت لوحة مفاتيح Ultraloq U-Bolt Pro عن العمل

إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل ، فجرّب هذه الخطوات قبل الاتصال بأحد ممثلي الدعم الفني لدينا.

  • البطاريات. إذا توقف Ultraloq U-Bolt Pro عن الاستجابة لأوامرك ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان ذلك بسبب انخفاض البطاريات أو نفادها. إذا كان الأمر كذلك ، فاستبدله ببطاريات قلوية AA جديدة وحاول مرة أخرى.
  • خارج النطاق. إذا كان الضغط على زر في جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك لا يتم تسجيله مع أي إجراء يتم اتخاذه بواسطة القفل الخاص بك (على سبيل المثال ، تشغيل الأضواء) ، فقد يكون ذلك بسبب وجود العديد من الجدران بينها التي تمنع الإشارة من الوصول إلى جميع أجزاء منزلك. حاول الاقتراب لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحسن في وقت الاستجابة ؛ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون مشكلة في المسافة بدلاً من أي مشاكل أخرى في الأجهزة!
  • تأكد من عدم كسر لوحة المفاتيح عن طريق الضغط عليها والتأكد من استقرارها في مكانها. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فانتقل إلى الخطوة الثانية.

لا يتم فتح Ultraloq U-Bolt Pro عند الضغط على الزر

يمكن أن يحدث هذا إذا لم يتم توصيل Bluetooth بشكل صحيح.

  • سيكون من المفيد إذا حاولت إعادة تشغيل جهازك أو إعادة ضبطه بالضغط مع الاستمرار على كلا الزرين لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
  • إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق من أن هاتفك يحتوي على طاقة بطارية كافية عن طريق تشغيل وضع توفير شحن البطارية (إذا كان متاحًا).
  • كما أنه يساعد إذا كان لديك اتصال إنترنت مستقر وقوة إشارة عضلية من طرفي الاتصال - هاتفك والقفل نفسه.

لا يعمل Ultraloq U-Bolt Pro بشكل صحيح.

لا يعمل Ultraloq U-Bolt Pro بشكل صحيح

إذا كان القفل لا يعمل بشكل صحيح ، فقد تتسبب بعض المشكلات الشائعة في حدوث هذه المشكلة. تأكد من تركيب البطارية بشكل صحيح وشحنها بالكامل قبل استخدام القفل مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مع Ultraloq U-Bolt Pro ، فحاول التحقق من هذه الأشياء:

  • تأكد من تثبيت مقبض الباب بإحكام وعدم اعوجاجه. يجب تثبيت الجهاز بشكل آمن على الباب ليعمل بشكل صحيح.
  • تأكد من إغلاق جميع أغطية البطارية بإحكام حتى لا تنفجر أثناء استخدام المنتج أو نقله.
  • تحقق من وجود أي براغي مفكوكة في داخل أو خارج القفل ؛ في حالة فقدان أي مسامير أو مسامير مرئية من أي من جانبي الوحدة ، استشر خبيرًا يمكنه إجراء إصلاحات قبل محاولة مواصلة التشغيل.
  • تم استنفاد عمر البطارية ، مما يمنع الجهاز من الفتح أو الاستجابة للأوامر.
  • اتصال Bluetooth بين هاتفك وقفل الباب لا يعمل بشكل صحيح ، لذلك قد لا تتمكن من التحكم فيه باستخدام تطبيق هاتفك الذكي.

لن يتم قفل قفل Ultraloq U-Bolt Pro تلقائيًا بعد إغلاق الباب

لن يتم قفل القفل تلقائيًا بعد إغلاق الباب

إذا لم يتم قفل القفل تلقائيًا بعد إغلاق الباب ، فيرجى التحقق مما إذا كانت لديك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

  • أول شيء يجب التحقق منه هو مستشعر الباب. يجب أن يكون هذا المستشعر في مكانه وأن يتم ضبطه بشكل صحيح. إذا كان بابك به فجوة تسمح للهواء بضرب المستشعر عند إغلاقه ، فلن يتم تشغيله بشكل صحيح.
  • يمكنك أيضًا محاولة ضبط حساسية بعض نماذج القفل (UltraLux وPro). يتضمن ذلك فصل طاقة القفل وتحويل حساسيته باستخدام مفك براغي أو مفتاح ألين.
  • افحص البطارية. تأكد من إدخال بطارية قلوية 4 AA في القفل. إذا لم يكن لديك بطارية عاملة أو تمت إزالتها من القفل لأكثر من أسبوعين ، فاستبدلها ببطارية قلوية جديدة 4AA.
  • تحقق مما إذا كان هناك رمز خطأ على شاشة LCD بجهازك عن طريق الضغط مع الاستمرار على الزر 3 لمدة 5 ثوانٍ.
  • تحقق مما إذا كان هناك رمز خطأ في تطبيقك بالانتقال إلى الإعدادات> U-Bolt Pro> إعادة تعيين معلومات الجهاز ثم فتح / إلغاء قفل جهازك باستخدام الرمز السري 0000 (أربعة أصفار)

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Ultraloq UL3

استكشاف الأخطاء وإصلاحها UL3 Ultraloq

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح أو قفل القفل باستخدام التطبيق ولوحة المفاتيح ، فيمكنك استكشاف أخطاء قفل لوحة المفاتيح Ultraloq UL3 وإصلاحها باتباع الخطوات التالية:

  • تأكد من أنك تستخدم الرمز الصحيح على UL3 الخاص بك.
  • تأكد من أن القفل الخاص بك متصل بشبكة WiFi وأن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. في حالة عدم توفر اتصال بالإنترنت، نوصي بشدة بالبحث عن الشبكات القريبة.
  • حاول إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله.
  • تحقق من عدم وجود أي رطوبة أو غبار يعيق شريط المستشعر. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتنظيفه بقطعة قماش ناعمة أو فرشاة برفق (للأقفال التي تعمل بالبطارية). تحقق مما إذا كان يفتح الآن (للأقفال التي تعمل بالبطارية)
  • تحقق من وجود طاقة للقفل. إذا كان لا يزال يتعذر فتحه عند وجود طاقة ، فحاول إزالة البطاريات وإعادة تركيبها (للأقفال التي تعمل بالبطارية).
  • إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط القفل بالضغط مع الاستمرار على كلا الزرين (A1 و A2) على جهاز التحكم عن بعد Ultraloq UL3 حتى يظهر ضوء LED أخضر ساطع على طرفي الجهاز. سيستغرق هذا ما بين 3-5 ثوان.
  • بمجرد أن يتم ذلك بنجاح ، يجب عليك إقرانه مرة أخرى بهاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بالضغط على A1 مرة أخرى قبل تحريره من موضعه الحالي في غضون 30 ثانية - وإلا فستفشل هذه العملية!

إعادة تعيين Ultraloq U-Bolt Pro

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ولا يمكنك حلها ، فإن إعادة تعيين قفل Ultraloq U-Bolt Pro أفضل.

بعد إعادة الضبط والتكوين مرة أخرى ، يمكن حل جميع المشكلات تقريبًا. فيما يلي خطوات إعادة تعيين Ultraloq U-Bolt Pro:

  • افتح تطبيق U-tec كمالك ،
  • انقر فوق "حذف وإعادة تعيين" لإزالة القفل من حساب U-tec الخاص بك ،
  • بعد ذلك، استخدم إبرة إعادة الضبط للضغط على زر إعادة الضبط (في الجزء السفلي من المجموعة الداخلية) لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا حتى تسمع صوتًا طويلًا وصفيرتين قصيرتين.

زر إعادة تعيين Ultraloq U-Bolt Pro

لمزيد من إعادة ضبط قفل Ultraloq ، يرجى مراجعة هذه المقالة: كيفية إعادة ضبط قفل باب لوحة المفاتيح Ultraloq؟

دليل Ultraloq U-Bolt Pro

إليك بعض Ultraloq U-Bolt Pro كتيبات القفل الذكي للرجوع اليها إذا كانت لديك مشاكل مع أقفال Ultraloq U-Bolt Pro:

وفي الختام

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا قد ساعد في حل أية مشكلات قد تواجهها مع قفل Ultraloq Intelligent Pro U-bolt. إذا لم ينجح أي من هذه الأمور أو كانت لديك أسئلة، فيرجى الاتصال بـ ShineACS Locks للحصول على مزيد من المساعدة. يسعدنا أن نكون هنا للمساعدة.

حصة هذه المادة:

نبذة عن الكاتب

  • فنسنت تشو

    يتمتع Vincent Zhu بخبرة 10 سنوات في نظام القفل الذكي ومتخصص في تقديم أنظمة قفل أبواب الفندق وحلول نظام قفل الباب المنزلي بدءًا من التصميم والتكوين والتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سواء كنت ترغب في تثبيت قفل باب بدون مفتاح RFID لفندقك ، أو قفل باب لوحة مفاتيح بدون مفتاح لباب منزلك ، أو لديك أي أسئلة أخرى وطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول أقفال الأبواب الذكية ، فلا تتردد في الاتصال بي في أي وقت.

الأسئلة الشائعة الأخرى للعملاء حول Ultraloq U-Bolt Pro