Tuya Smart Lock غير مقفل؟ تفاصيل دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

اكتشف سبب عدم قفل قفل Tuya الذكي ، واستكشف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل هذه المشكلة من أجل الأمان والراحة الأمثل.

آخر تحديث في 24 أبريل 2023 بواسطة فنسنت تشو

المُقدّمة

يمكن أن يكون القفل الذكي إضافة لا تقدر بثمن لجهاز أمن الوطن نظام، مما يوفر الوصول بدون مفتاح والمراقبة عن بعد والميزات المتقدمة الأخرى. يعد قفل Tuya الذكي من بين أفضل الخيارات لأولئك الذين يرغبون في ترقية أمان منازلهم.

ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، يمكن أن تواجه مشكلات في بعض الأحيان - مثل عدم القفل بشكل صحيح. في هذا الدليل ، سوف نتعمق في الأسباب المحتملة وراء عدم قفل قفل Tuya الذكي ونقدم بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك على استعادة السيطرة الكاملة على القفل الخاص بك واستعادة وظائفه.

مشاكل قفل Tuya Smart الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

فهم الأسباب الكامنة وراء تويا الخاص بك قفل ذكي لا يغلق يمكن أن تساعدك في تحديد الحل المناسب. تتضمن بعض مشكلات قفل Tuya Smart ما يلي:

مشاكل البطارية: تعد طاقة البطارية غير الكافية سببًا شائعًا لخلل في الأقفال الذكية. قد لا يحتوي القفل على طاقة كافية لتعشيق آلية القفل أو فصلها عندما تكون البطارية منخفضة.
باب أو مزلاج منحرف: إذا كان الباب أو المزلاج غير محاذيين ، يمكن أن يمنع القفل من التعشيق بشكل صحيح. يمكن أن تنشأ هذه المشكلة بسبب البلى المنتظم أو التغيرات في الظروف الجوية التي تؤثر على إطار الباب.
التثبيت غير الصحيح: غير مناسب تركيب القفل الذكي يمكن أن يؤدي إلى عدم عمله بشكل صحيح. قد يكون هذا بسبب التجميع غير الصحيح أو عدم اتباع إرشادات التثبيت الخاصة بالشركة المصنعة.
مشكلات البرامج الثابتة أو البرامج: يمكن أن تتسبب البرامج الثابتة القديمة أو التالفة في تعطل القفل الذكي أو عدم قفله بشكل صحيح.
مشاكل الاتصال: نظرًا لأن أقفال Tuya الذكية تعتمد على الاتصال اللاسلكي ، يمكن أن تمنع مشكلات الاتصال القفل من تلقي الأوامر أو المزامنة مع هاتفك الذكي أو نظام المنزل الذكي.

الآن ، دعنا ندرج بعض مشكلات قفل Tuya Smart الشائعة بالتفصيل ، ونحلل أسباب هذه المشكلات ، وكيفية استكشافها وإصلاحها.

لا يتم قفل Tuya Smart Lock.

لا يتم قفل Tuya Smart Lock

إذا لم يتم قفل Tuya Smart Lock ، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

افحص البطاريات: تأكد من أن البطاريات في القفل الذكي الخاص بك ليست مستنفدة أو منخفضة الطاقة. استبدال البطاريات إذا لزم الأمر ، اتبع تعليمات الشركة المصنعة.
تحقق من محاذاة الباب: تأكد من محاذاة الباب بشكل صحيح مع إطار الباب وأن القفل يمكن أن يمتد بسلاسة إلى فتحة لوحة الإضراب دون إعاقة.
تحقق من تثبيت القفل: تأكد من تثبيت قفل Tuya الذكي وتهيئته بشكل صحيح وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة. تحقق من وجود أي براغي مفكوكة أو مكونات مثبتة بشكل غير صحيح.
تحقق من عدم وجود أي شيء يحجب الباب من الإغلاق بشكل صحيح قبل محاولة قفله مرة أخرى. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الأثاث أو الأشياء الكبيرة أمام الباب. إذا كان الأمر كذلك ، فحرك هذه الأشياء جانبًا حتى لا تتداخل مع حركة الإغلاق الخاصة بها - ثم حاول النظر مرة أخرى!
اختبر القفل باستخدام التطبيق: حاول قفل القفل الذكي وإلغاء قفله باستخدام تطبيق Tuya Smart لتحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالقفل الفعلي أو وظائف التطبيق.
أعد تشغيل القفل الذكي: قم بتشغيل القفل الذكي الخاص بك عن طريق إزالة البطاريات وإعادة إدخالها أو باستخدام زر إعادة تعيين القفل إذا كان متاحًا. يمكن أن يساعد هذا في حل أي مشكلات مؤقتة في البرامج.
اعدادات المصنع: إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، ففكر في ذلك إعادة ضبط المصنع للقفل الذكي الخاص بكباتباع إرشادات الشركة المصنعة. تذكر أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى محو جميع الإعدادات ورموز الوصول ، لذلك يجب عليك إعادة تكوين القفل وإعادة توصيله بتطبيق Tuya Smart.

إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ولا يمكنك الاتصال بالقفل الخاص بك ، فقد تكون هناك مشكلة أخرى في جهازك. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بدعم Tuya مباشرةً حتى يتمكنوا من المساعدة في حل أي مشكلات قد تحدث.

تويا جوجل هوم لا يعمل.

تويا جوجل هوم لا يعمل

إذا كانت أجهزة Tuya الخاصة بك لا تعمل مع Google Home ، فقد يرجع ذلك إلى أسباب مختلفة ، مثل مشكلات الاتصال أو مشكلات ربط الحساب أو تطبيق قديم. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لحل المشكلة:

تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من توصيل أجهزة Tuya و Google Home بشبكة Wi-Fi مستقرة.
تحقق من توافق الجهاز: تأكد من أن أجهزة Tuya الخاصة بك متوافقة مع Google Home. يجب أن تعمل معظم أجهزة Tuya مع Google Home ، لكن تأكيد التوافق فكرة جيدة.
قم بتحديث تطبيقي Tuya Smart و Google Home: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدارات تطبيقات Tuya Smart و Google Home. قم بتحديث التطبيقات إذا لزم الأمر.
أعد تشغيل أجهزتك: قم بتشغيل أجهزة Tuya الخاصة بك ، وأجهزة Google Home ، وجهاز توجيه Wi-Fi عن طريق إيقاف تشغيلها ، والانتظار لمدة 30 ثانية ، وإعادة تشغيلها مرة أخرى.
أعد ربط حساب Tuya Smart في تطبيق Google Home، ثم حاول استخدام google home مرة أخرى.

تطبيق قفل Tuya الذكي لا يعمل

إذا كان تطبيق Tuya smart lock الخاص بك لا يعمل ، فالرجاء تجربة اتباع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة:

تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من هاتفك الذكي و Tuya قفل ذكي متصل بشبكة Wi-Fi مستقرة. ضع في اعتبارك أن معظم الأقفال الذكية تدعم شبكات Wi-Fi بتردد 2.4 جيجا هرتز فقط.
قم بتحديث تطبيق Tuya Smart: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Tuya Smart. قم بتحديث التطبيق إذا لزم الأمر من خلال App Store (iOS) أو Google Play Store (Android).
أعد تشغيل أجهزتك: قم بتشغيل قفل Tuya الذكي وجهاز توجيه Wi-Fi عن طريق إيقاف تشغيلهما ، والانتظار لمدة 30 ثانية ، وإعادة تشغيلهما مرة أخرى.
تحقق من إعداد القفل: تأكد من تثبيت قفل Tuya الذكي وتهيئته بشكل صحيح وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
تحقق من أذونات الوصول: تأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك في تطبيق Tuya Smart لديه الأذونات اللازمة للتحكم في القفل الذكي. اتصل بصاحب الحساب الأساسي لتعديل حقوق الوصول الخاصة بك إذا كنت تستخدم حسابًا مشتركًا أو لديك أذونات محدودة.
إعادة تعيين القفل الذكي: إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع على القفل الذكي ، باتباع إرشادات الشركة المصنعة.

لوحة مفاتيح القفل الذكي Tuya لا تعمل.

لوحة مفاتيح Tuya الذكية القفل لا تعمل

إذا كانت لوحة المفاتيح على قفل Tuya الذكي الخاص بك لا تعمل ، فقد يرجع ذلك إلى مجموعة من المشكلات ، مثل انخفاض البطارية أو خلل في الأجهزة أو مشكلات البرامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لحل المشكلة:

افحص البطاريات: تأكد من أن البطاريات في القفل الذكي الخاص بك ليست مستنفدة أو منخفضة الطاقة. استبدل البطاريات إذا لزم الأمر ، باتباع إرشادات الشركة المصنعة.
تنظيف لوحة المفاتيح: قم بتنظيف لوحة المفاتيح برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة لإزالة أي أوساخ أو غبار أو حطام يؤثر على حساسية اللمس أو وظيفة الزر.
تحقق من رمز الوصول: تأكد من إدخال رمز الوصول الصحيح للقفل. إذا لم تكن متأكدًا من الرمز ، فتحقق من تطبيق Tuya Smart أو اتصل بصاحب الحساب الأساسي للحصول على المساعدة.
تحقق من وجود تحديثات البرامج: تأكد من تحديث قفل Tuya الذكي وتطبيق Tuya Smart. قم بتحديث التطبيق إذا لزم الأمر من خلال App Store (iOS) أو Google Play Store (Android).
أعد تشغيل القفل الذكي: قم بتشغيل القفل الذكي الخاص بك عن طريق إزالة البطاريات وإعادة إدخالها أو باستخدام زر إعادة تعيين القفل إذا كان متاحًا. يمكن أن يساعد هذا في حل أي مشكلات مؤقتة في البرامج.
اعدادات المصنع: إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، ففكر في إعادة ضبط المصنع للقفل الذكي ، باتباع إرشادات الشركة المصنعة.

فقدت Tuya Smart Lock أو نسيت رموز الوصول.

فقدت Tuya Smart Lock أو نسيت رموز الوصول

افترض أنك فقدت أو نسيت رموز الوصول الخاصة بك تويا قفل ذكي. في هذه الحالة ، يمكنك عادةً استعادتها أو إعادة تعيينها باستخدام تطبيق Tuya Smart أو اتباع إرشادات الشركة المصنعة. إليك ما يمكنك فعله:

1 ، أعد برمجة تطبيق Tuya Smart:

افتح تطبيق Tuya Smart على هاتفك الذكي وقم بتسجيل الدخول.
حدد موقع القفل الذكي الخاص بك من قائمة الأجهزة.
اضغط على القفل الذكي الخاص بك لفتح لوحة التحكم الخاصة به.
ابحث عن خيار متعلق برموز الوصول أو أرقام التعريف الشخصية أو المستخدمين.
يمكنك عرض أو تعديل أو إنشاء رموز وصول جديدة لقفلك الذكي باستخدام الأذونات اللازمة.

2 ، إعادة تعيين رموز الوصول:

إذا لم تتمكن من استعادة رموز الوصول باستخدام التطبيق ، فيمكنك إعادة تعيين الرموز باتباع إرشادات الشركة المصنعة. قد تختلف هذه العملية اعتمادًا على طراز القفل الذكي الخاص بك ، ولكنها تتضمن بشكل عام ما يلي:

ستؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع للقفل الذكي إلى مسح جميع الإعدادات ورموز الوصول.
إعادة تكوين القفل وإعادة توصيله بتطبيق Tuya Smart.
إعداد رموز وصول جديدة باستخدام التطبيق أو لوحة مفاتيح القفل (إن أمكن).

مثل تويا دليل مستخدم القفل الذكي المذكورة ، قد تتطلب إعادة ضبط المصنع مفتاحًا ماديًا أو تسلسلًا محددًا للأزرار. إذا لم يكن لديك الدليل ، فابحث عن إرشادات طراز القفل الخاص بك عبر الإنترنت أو اتصل بدعم عملاء الشركة المصنعة للحصول على المساعدة.

قفل Tuya الذكي غير متصل.

قفل Tuya الذكي غير متصل

إذا كان قفل Tuya الذكي الخاص بك لا يتصل بشبكة Wi-Fi أو تطبيق Tuya Smart ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لحل المشكلة:

تحقق من شبكة Wi-Fi لديك: تأكد من أن شبكة Wi-Fi تعمل بشكل صحيح ولها اتصال مستقر. ضع في اعتبارك أن معظم الأقفال الذكية تدعم شبكات Wi-Fi بتردد 2.4 جيجا هرتز فقط.
اقترب من جهاز توجيه Wi-Fi: تأكد من أن القفل الذكي الخاص بك ضمن نطاق جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك. يمكن أن تقلل الجدران السميكة أو العوائق الأخرى من قوة الإشارة وتؤثر على الاتصال.
قم بتحديث تطبيق Tuya Smart: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Tuya Smart. قم بتحديث التطبيق إذا لزم الأمر من خلال App Store (iOS) أو Google Play Store (Android).
أعد تشغيل أجهزتك: قم بتشغيل قفل Tuya الذكي وجهاز توجيه Wi-Fi عن طريق إيقاف تشغيلهما ، والانتظار لمدة 30 ثانية ، وإعادة تشغيلهما مرة أخرى.
تحقق من إعداد القفل: تأكد من تثبيت قفل Tuya الذكي وتهيئته بشكل صحيح وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

إذا لم تنجح أي خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في حل المشكلة ، ففكر في الاتصال بدعم عملاء الشركة المصنعة للقفل الذكي للحصول على مزيد من المساعدة.

التدابير الوقائية لمشكلات قفل Tuya الذكية المستقبلية

لتقليل فرص مواجهة مشكلات مع قفل Tuya الذكي الخاص بك في المستقبل ، فكر في اتخاذ التدابير الوقائية التالية:

تحقق بانتظام من البطاريات واستبدلها لضمان الأداء الأمثل.
حافظ على تحديث البرامج الثابتة والبرامج الخاصة بقفلك.
افحص بشكل دوري محاذاة الباب والمزلاج وإجراء التعديلات اللازمة.
الحفاظ على اتصال ثابت بالإنترنت يضمن الاتصال السلس بين القفل ونظام المنزل الذكي.
اتبع تعليمات الشركة المصنعة الخاصة بالصيانة والعناية.
مراجعة وتحديث رموز الوصول بانتظام مخصصة لأفراد الأسرة أو الأصدقاء أو مقدمي الخدمة. يمكن أن تساعد هذه الممارسة في الحفاظ على أمن منزلك ومنع الوصول غير المصرح به.
استخدم ميزات الأمان الإضافية: توفر العديد من أقفال Tuya الذكية ميزات أمان إضافية ، مثل القفل التلقائي بعد فترة معينة أو رموز الوصول لمرة واحدة أو تنبيهات التلاعب. يرجى التعرف على هذه الميزات واستخدامها لتعزيز أمن منزلك.
تتكامل مع الأجهزة المنزلية الذكية الأخرى: حقق أقصى قدر من الراحة والأمان لقفل Tuya الذكي الخاص بك من خلال دمجه مع الأجهزة المنزلية الذكية الأخرى ، مثل الكاميرات الأمنية أو الإضاءة الذكية أو أنظمة التشغيل الآلي للمنزل. يمكن أن يسمح هذا التكامل بميزات إضافية مثل المراقبة والتحكم عن بُعد أو الإجراءات الآلية بناءً على حالة القفل الخاص بك.

تركيب قفل Tuya الذكي

عادةً ما يتضمن تثبيت قفل Tuya الذكي عدة خطوات. في حين أن عملية التثبيت المحددة قد تختلف اعتمادًا على طراز القفل والشركة المصنعة ، فإن الخطوات العامة متشابهة. إليك دليل عام لمساعدتك في تثبيت قفل Tuya الذكي:

اجمع الأدوات والمواد: قبل البدء ، تأكد من حصولك على الأدوات والمواد اللازمة ، مثل مفك البراغي والحفر وشريط القياس ومكونات القفل.
قراءة الإرشادات: اقرأ دليل التثبيت بعناية مع قفل Tuya الذكي الخاص بك لتتعرف على العملية وأي متطلبات محددة لطراز القفل الخاص بك.
قم بإزالة القفل الموجود: ابدأ بإزالة قفل الباب القديم. قم بفك البراغي الموجودة على الجانب الداخلي للقفل ، ثم قم بإزالة الأجزاء الخارجية والداخلية للقفل.
جهز الباب: اعتمادًا على طراز القفل الذكي ، قد تحتاج إلى تعديل فتحات الأبواب الموجودة أو حفر ثقوب جديدة. اتبع التعليمات الواردة في الدليل للتأكد من المحاذاة الصحيحة والمناسبة لقفلك الجديد.
قم بتثبيت الجزء الخارجي: ضع الجزء الخارجي من قفل Tuya الذكي على الجزء الخارجي من الباب ، وقم بمحاذاة الفتحات. قم بربط أي كابلات أو موصلات ضرورية عبر فتحة الباب.
قم بتثبيت الجزء الداخلي: قم بتوصيل أي كبلات أو موصلات بالجزء الداخلي من القفل ، ثم قم بمحاذاة الفتحات الموجودة داخل الباب. قم بتأمين الأجزاء الخارجية والداخلية من القفل باستخدام البراغي المتوفرة ، مع ضمان تثبيت القفل بإحكام بالباب.
قم بتركيب البطاريات: أدخل البطاريات في حجرة بطارية القفل ، والتي توجد عادةً في الجزء الداخلي من القفل. يجب تشغيل القفل ، وقد تسمع صوتًا أو ترى ضوء LED يشير إلى أنه جاهز.
اتصل بتطبيق Tuya Smart: قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Tuya Smart على هاتفك الذكي إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. اتبع تعليمات التطبيق لإضافة القفل الذكي إلى حساب Tuya Smart الخاص بك ، وربطه بشبكة Wi-Fi إذا لزم الأمر.
تكوين طرق الوصول: قم بإعداد رموز الوصول أو التعرف على بصمات الأصابع أو أي طرق وصول أخرى يدعمها قفل Tuya الذكي الخاص بك باستخدام التطبيق.
اختبر القفل: اختبر القفل باستخدام جميع طرق الوصول التي تم تكوينها للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح وأن الباب يفتح ويغلق بشكل آمن.

تذكر أن عملية التثبيت قد تختلف وفقًا لطراز القفل ، لذا ارجع دائمًا إلى إرشادات الشركة المصنعة لضمان التثبيت الناجح. إذا لم تكن متأكدًا من عملية التثبيت أو واجهت صعوبات ، ففكر في استشارة صانع أقفال أو عامل بارع.

لمزيد من المعلومات حول تثبيت قفل Tuya الذكي ، يرجى التحقق من هذا الفيديو:

https://www.youtube.com/watch?v=jM17aXkfh9A

Tuya smart lock installation (https://www.youtube.com/watch?v=jM17aXkfh9A)

تركيب قفل Tuya الذكي

كيفية إعداد Tuya Smart Lock؟

يتضمن إعداد قفل Tuya الذكي بضع خطوات أساسية ، بما في ذلك التثبيت والاتصال بشبكة Wi-Fi وتكوين طرق الوصول. تذكر أن عملية الإعداد قد تختلف حسب طراز القفل والشركة المصنعة. إليك دليل عام لمساعدتك في إعداد قفل Tuya الذكي الخاص بك:

كيفية إعداد قفل tuya الذكي

قم بتثبيت القفل: اتبع التعليمات الواردة في الدليل لتثبيت قفل Tuya الذكي على بابك. عادةً ما يتضمن التثبيت إزالة القفل القديم وإعداد الباب وإرفاق مكونات القفل الذكي.
قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Tuya Smart: إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتنزيل وتثبيت تطبيق Tuya Smart على هاتفك الذكي من App Store (iOS) أو Google Play Store (Android).
إنشاء حساب أو تسجيل الدخول: افتح تطبيق Tuya Smart وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك. إذا لم يكن لديك حساب ، فأنشئ حسابًا باتباع الإرشادات داخل التطبيق.
قم بتوصيل القفل بشبكة Wi-Fi: أضف القفل الذكي الخاص بك إلى تطبيق Tuya Smart وقم بتوصيله بشبكة Wi-Fi الخاصة بك. اتبع إرشادات التطبيق لوضع القفل في وضع الإقران ، وأدخل بيانات اعتماد شبكة Wi-Fi ، وأكمل عملية الاقتران.
تكوين طرق الوصول: بمجرد توصيل القفل الخاص بك بتطبيق Tuya Smart ، يمكنك إعداد رموز الوصول أو التعرف على بصمات الأصابع أو طرق الوصول الأخرى المدعومة. اتبع تعليمات التطبيق لتهيئة هذه الإعدادات.
مشاركة الوصول: إذا كنت ترغب في منح حق الوصول لأفراد الأسرة أو الضيوف أو مقدمي الخدمة ، فيمكنك إنشاء ومشاركة رموز الوصول المؤقتة أو الدائمة أو المفاتيح الافتراضية أو أذونات الوصول البيومترية من خلال التطبيق.
إعداد الإخطارات والأتمتة: تكوين التطبيق لإرسال إشعارات لأحداث القفل ، مثل القفل أو إلغاء القفل أو العبث. يمكنك أيضًا إعداد قواعد الأتمتة لربط القفل الذكي الخاص بك بالأجهزة الأخرى المتوافقة مع Tuya في منزلك.
اختبر القفل الذكي الخاص بك باستخدام جميع طرق الوصول المهيأة للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح وأن الباب يفتح ويغلق بشكل آمن.

يرجى ملاحظة أن هذا دليل عام ، وقد تختلف عملية الإعداد المحددة لقفل Tuya الذكي الخاص بك. راجع دائمًا إرشادات الشركة المصنعة أو اتصل بدعم العملاء لمعرفة الخطوات الدقيقة لطراز القفل الخاص بك.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية إعداد قفل Tuya الذكي ، فإليك مقطع فيديو للرجوع إليه:

https://www.youtube.com/watch?v=Cu-croLaJOw

Tuya Smart Door Lock Fingerprint and Passcode Setup (https://www.youtube.com/watch?v=Cu-croLaJOw)

إعداد بصمة قفل الباب الذكي من Tuya ورمز المرور

كيفية توصيل Tuya Smart Lock بشبكة Wi-Fi؟

إليك دليل عام لمساعدتك على توصيل قفل Tuya الذكي بشبكة Wi-Fi:

قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Tuya Smart: إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتنزيل وتثبيت تطبيق Tuya Smart على هاتفك الذكي من App Store (iOS) أو متجر Google Play (Android).
انشئ حساب او سجل الدخول: افتح تطبيق Tuya Smart وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك. إذا لم يكن لديك حساب ، فأنشئ حسابًا باتباع الإرشادات داخل التطبيق.
قم بتشغيل القفل الذكي الخاص بك: تأكد من تثبيت قفل Tuya الذكي وتشغيله بالبطاريات وعلى مسافة قريبة من جهاز توجيه Wi-Fi.
أضف القفل الذكي إلى التطبيق: في تطبيق Tuya Smart ، اضغط على أيقونة "+" (عادة في الزاوية اليمنى العليا) لإضافة جهاز جديد. اختر "Security & Sensors" أو "Smart Lock" من قائمة الفئات.
حدد القفل الذكي الخاص بك: ابحث عن طراز القفل الذكي الخاص بك وحدده من قائمة الأجهزة المتاحة.
أدخل وضع الاقتران: اتبع تعليمات التطبيق لوضع القفل الذكي في وضع الإقران. قد تختلف هذه العملية حسب طراز القفل الخاص بك. عادة ، ستضغط مع الاستمرار على زر في القفل أو تدخل أمرًا محددًا باستخدام لوحة المفاتيح أو لوحة اللمس.
الاتصال بشبكة Wi-Fi: بمجرد أن يكون القفل في وضع الإقران ، سيطالبك التطبيق بإدخال بيانات اعتماد شبكة Wi-Fi (SSID وكلمة المرور). تأكد من الاتصال بشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجا هرتز ، لأن معظم الأقفال الذكية لا تدعم شبكات 5 جيجا هرتز.
الاقتران الكامل: سيبحث التطبيق عن القفل الذكي الخاص بك ويتصل به. قد يستغرق هذا من بضع ثوانٍ إلى دقيقة. بمجرد الاتصال ، يمكنك تسمية القفل الذكي الخاص بك لسهولة التعرف عليه داخل التطبيق.
اختبر الاتصال: استخدم التطبيق لقفل وفتح الباب ، مما يضمن عمل اتصال Wi-Fi بشكل صحيح.

كيفية توصيل قفل Tuya الذكي بشبكة Wi-Fi

إعداد Tuya Smart Lock Home Assistant.

يتيح لك دمج قفل Tuya الذكي مع Home Assistant التحكم في القفل الذكي ومراقبته باستخدام واجهة Home Assistant ، مما يتيح الأتمتة والتكامل مع الأجهزة الأخرى في نظام منزلك الذكي. لإعداد قفل Tuya الذكي الخاص بك مع Home Assistant ، اتبع الخطوات التالية:

تثبيت Home Assistant: إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتثبيت Home Assistant على Raspberry Pi أو خادم مخصص أو أي جهاز آخر مدعوم.
قم بإعداد تكامل Tuya: في Home Assistant ، تحتاج إلى إعداد التكامل لتوصيل أجهزة Tuya الخاصة بك ، بما في ذلك القفل الذكي الخاص بك.

الوصول إلى واجهة الويب الخاصة بـ Home Assistant.
انقر فوق "تكوين" في قائمة الشريط الجانبي.
اختر "عمليات التكامل".
انقر فوق الزر "+" في الزاوية اليمنى السفلية لإضافة تكامل جديد.
ابحث عن "Tuya" واختره من القائمة.
سيظهر مربع حوار التكوين. أدخل بيانات اعتماد تطبيق Tuya Smart (البريد الإلكتروني / اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز البلد) وانقر على "إرسال".
سيقوم Home Assistant الآن بالاتصال بحساب Tuya الخاص بك ، ويجب أن تظهر أجهزة Tuya الخاصة بك ، بما في ذلك القفل الذكي الخاص بك ، في Home Assistant.

تكوين واختبار القفل الذكي الخاص بك: بمجرد توصيل قفل Tuya الذكي الخاص بك بـ Home Assistant ، يمكنك التحكم فيه ومراقبته من واجهة الويب. اختبر القفل الذكي الخاص بك عن طريق قفله وفتحه من خلال واجهة Home Assistant.
إنشاء الأتمتة والمشاهد: مع قفل Tuya الذكي المتصل بـ Home Assistant ، يمكنك إنشاء التشغيل الآلي والمشاهد لدمجها مع الأجهزة الذكية الأخرى في منزلك. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد أتمتة لتشغيل الأضواء عند فتح الباب أو إرسال إشعارات عندما يكون الباب مغلقًا أو غير مقفل.

تذكر أن الميزات والإمكانيات المحددة لقفل Tuya الذكي الخاص بك في Home Assistant قد تختلف حسب طراز القفل والشركة المصنعة. استشر وثائق الشركة المصنعة أو مجتمع Home Assistant لمزيد من المعلومات حول تكامل القفل الذكي.

https://www.youtube.com/watch?v=3YgwwGfLhmw

Tuya wifi version smart lock setting (https://www.youtube.com/watch?v=3YgwwGfLhmw)

كيفية قفل Tuya Smart Lock؟

يمكن قفل قفل Tuya الذكي من خلال طرق مختلفة ، اعتمادًا على طراز القفل المحدد والميزات التي يدعمها. تتضمن الطرق الشائعة لقفل قفل Tuya الذكي ما يلي:

باستخدام تطبيق Tuya Smart:
- افتح تطبيق Tuya Smart على هاتفك الذكي وقم بتسجيل الدخول.
- حدد موقع القفل الذكي الخاص بك من قائمة الأجهزة على الشاشة الرئيسية أو في علامة التبويب "الجهاز".
- اضغط على القفل الذكي الخاص بك لفتح لوحة التحكم الخاصة به.
- ابحث عن زر "قفل" أو "قفل / فتح" واضغط عليه لقفل بابك.
ميزة القفل التلقائي: تحتوي بعض أقفال Tuya الذكية على ميزة القفل التلقائي التي تغلق الباب تلقائيًا بعد فترة محددة عند إغلاقه. تحقق من إعدادات القفل الخاص بك في تطبيق Tuya Smart أو دليل المستخدم لتمكين أو ضبط ميزة القفل التلقائي.
قفل يدوي: اعتمادًا على طراز القفل ، قد يكون هناك زر قفل يدوي على الجزء الخارجي أو الداخلي من القفل. اضغط على زر القفل لتعشيق آلية القفل.
باستخدام لوحة المفاتيح أو لوحة اللمس: إذا كان قفل Tuya الذكي الخاص بك يحتوي على لوحة مفاتيح أو لوحة تعمل باللمس ، فيمكنك قفل الباب عن طريق إدخال رمز معين أو تنفيذ إجراء معين ، مثل الضغط مع الاستمرار على زر أو النقر فوق منطقة معينة على اللوحة.
أمر صوتي: إذا كان لديك مساعد منزلي ذكي ، مثل Amazon Alexa أو Google Assistant ، المدمج مع قفل Tuya الذكي الخاص بك ، يمكنك استخدام الأوامر الصوتية لقفل الباب. على سبيل المثال ، قد تقول ، "Alexa ، أقفل الباب الأمامي" أو "Hey، Google ، أقفل الباب الأمامي".

كيفية فتح قفل Tuya الذكي؟

كيفية فتح قفل Tuya الذكي

يمكن فتح قفل Tuya الذكي بطرق مختلفة ، اعتمادًا على طراز القفل المحدد والميزات التي يدعمها. تتضمن الطرق الشائعة لفتح قفل Tuya الذكي ما يلي:

باستخدام تطبيق Tuya Smart:
1. افتح تطبيق Tuya Smart على هاتفك الذكي وقم بتسجيل الدخول.
2. حدد موقع القفل الذكي الخاص بك من قائمة الأجهزة على الشاشة الرئيسية أو في علامة التبويب "الجهاز".
3. اضغط على القفل الذكي الخاص بك لفتح لوحة التحكم الخاصة به.
4. ابحث عن زر "فتح" أو "قفل / فتح" واضغط عليه لفتح بابك.
باستخدام رمز الوصول: إذا كان قفل Tuya الذكي الخاص بك يحتوي على لوحة مفاتيح أو لوحة تعمل باللمس ، فيمكنك فتح الباب عن طريق إدخال رمز الوصول المخصص لك. أدخل الرمز الصحيح ، وسيفتح القفل.
التعرف على بصمات الأصابع: تحتوي بعض أقفال Tuya الذكية على قارئ بصمات الأصابع. ضع إصبعك المسجل على مستشعر بصمة الإصبع ، وسيفتح القفل إذا تم التعرف على بصمة الإصبع.
المفتاح التقليدي: يمكن توفير مفتاح قياسي كخيار احتياطي وفقًا لطراز القفل. أدخل المفتاح في ثقب المفتاح وأدره لفتح الباب.
أمر صوتي: إذا كان لديك مساعد منزلي ذكي ، مثل Amazon Alexa أو Google Assistant ، مدمج مع قفل Tuya الذكي الخاص بك ، فيمكنك استخدام الأوامر الصوتية لفتح الباب. ومع ذلك ، لأسباب أمنية ، قد يتطلب إلغاء القفل عن طريق الأوامر الصوتية تحققًا إضافيًا ، مثل رمز PIN. على سبيل المثال ، قد تقول ، "Alexa ، افتح الباب الأمامي" متبوعًا برمز PIN الخاص بك ، أو "Hey Google ، افتح الباب الأمامي" متبوعًا برمز PIN الخاص بك.

كيفية إعادة ضبط Tuya Smart Lock؟

قد تختلف إعادة تعيين قفل Tuya الذكي وفقًا لطراز القفل المحدد والشركة المصنعة. ومع ذلك ، فإن معظم الأقفال الذكية لها نفس عملية إعادة ضبط المصنع. إليك دليل عام لمساعدتك في إعادة تعيين قفل Tuya الذكي الخاص بك:

كيفية إعادة ضبط Tuya Smart Lock

حدد موقع زر أو فتحة إعادة الضبط: تحقق من الجزء الداخلي من القفل الذكي بحثًا عن زر أو ثقب صغير لإعادة الضبط. قد يكون موجودًا بالقرب من حجرة البطارية أو على لوحة دائرة القفل.
قم بإزالة غطاء البطارية: افتح غطاء البطارية الموجود على الجزء الداخلي من القفل وقم بإزالة البطاريات.
اضغط على زر إعادة الضبط: استخدم مشبك ورق أو دبوس أو أداة صغيرة للضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط. أثناء الاستمرار في الضغط على زر إعادة الضبط ، أعد إدخال البطاريات في القفل.
حرر زر إعادة الضبط: بعد بضع ثوانٍ ، قد تسمع صوتًا أو ترى ضوء LED يومض ، مشيرًا إلى أن عملية إعادة الضبط قد بدأت. حرر زر إعادة الضبط في هذه المرحلة.
انتظر حتى تتم إعادة تعيين القفل: سيعيد القفل إعادة ضبط المصنع ، الأمر الذي قد يستغرق بضع ثوانٍ أو ما يصل إلى دقيقة. بمجرد اكتمال العملية ، قد تسمع صوتًا آخر أو ترى ضوء LED يومض مرة أخرى.
أعد تكوين القفل: بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى إعادة توصيل القفل بتطبيق Tuya Smart ، وإعداد رموز الوصول ، وتهيئة أي طرق وصول أخرى يدعمها القفل الخاص بك.

يرجى ملاحظة أن هذا دليل عام ، وقد تختلف عملية إعادة الضبط المحددة لقفل Tuya الذكي الخاص بك. راجع دائمًا إرشادات الشركة المصنعة أو اتصل بدعم العملاء للحصول على إجراء إعادة الضبط الدقيق لطراز القفل الخاص بك.

https://www.youtube.com/watch?v=bDPLHFWXMfc

RESETTING and PAIRING DOOR LOCK with TUYA SMART APP (https://www.youtube.com/watch?v=bDPLHFWXMfc)

في الختام

في الختام ، يمكن أن يحدث قفل Tuya الذكي الذي لا يتم قفله بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك عمر البطارية أو مشكلات المعايرة أو تحديثات التطبيقات أو المشكلات الميكانيكية. باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تمت مناقشتها في هذا الدليل ، يمكنك معالجة هذه المشكلات بفعالية واستعادة وظائف القفل الذكي.

تذكر أن الحفاظ على القفل الذكي الخاص بك في حالة عمل جيدة أمر ضروري للحفاظ على أمان منزلك والاستمتاع براحة الدخول بدون مفتاح. إذا استمرت المشكلات بعد تجربة الحلول الموصى بها ، فلا تتردد في الاتصال بدعم عملاء Tuya للحصول على مزيد من المساعدة.

أسئلة وأجوبة حول مشاكل آلية قفل الباب uPVC

ما هو قفل Tuya الذكي؟

قفل Tuya الذكي هو قفل باب ذكي متوافق مع نظام Tuya Smart البيئي. Tuya هو مزود عالمي لمنصة IoT (إنترنت الأشياء) يقدم خدمات قائمة على السحابة ، وأجهزة ذكية ، وأدوات تطوير لمختلف الصناعات ، بما في ذلك حلول المنزل الذكي.

تتيح أقفال Tuya الذكية للمستخدمين قفل وفتح أبوابهم باستخدام تطبيق الهاتف الذكي أو لوحة المفاتيح أو القياسات الحيوية (مثل التعرف على بصمات الأصابع) أو المفتاح التقليدي. غالبًا ما تتصل هذه الأقفال بشبكات Wi-Fi أو Zigbee أو بروتوكولات الاتصال الأخرى ، مما يسمح بالتحكم بها عن بُعد ودمجها مع الأجهزة المنزلية الذكية الأخرى. يمكن للمستخدمين إدارة الوصول وتلقي الإخطارات ومراقبة حالة القفل من خلال تطبيق Tuya Smart أو أنظمة المنزل الذكي الأخرى المتوافقة.

ينتج العديد من المصنّعين أقفال Tuya الذكية بتصميمات ووظائف مختلفة ، لكنهم جميعًا يشتركون في ميزة التوافق المشتركة مع نظام Tuya Smart البيئي.

كيف أعرف ما إذا كانت بطارية قفل Tuya الذكي الخاص بي منخفضة؟

ستوفر معظم أقفال Tuya الذكية تحذيرًا منخفضًا للبطارية من خلال التطبيق المرتبط أو مؤشر على القفل نفسه ، مثل ضوء LED وامض أو تنبيه صوتي.

كم مرة يجب أن أقوم بتحديث البرامج الثابتة والبرامج على قفل Tuya الذكي الخاص بي؟

من الممارسات الجيدة التحقق من وجود تحديثات مرة واحدة على الأقل شهريًا أو كلما لاحظت أي مشاكل في أداء القفل الذكي.

هل يمكنني تثبيت قفل Tuya الذكي على أي باب؟

تتوافق أقفال Tuya الذكية بشكل عام مع معظم الأبواب القياسية. ومع ذلك ، فإن التحقق من مواصفات الشركة المصنعة وإرشادات التثبيت أمر بالغ الأهمية لضمان توافق بابك مع طراز القفل الذكي الذي اخترته.

هل يمكنني استخدام قفل Tuya الذكي الخاص بي مع مساعدين صوتيين مثل Amazon Alexa أو Google Assistant؟

نعم. العديد من أقفال Tuya الذكية متوافقة مع المساعدين الصوتيين المشهورين مثل Amazon Alexa و Google Assistant. ستحتاج إلى توصيل القفل الذكي الخاص بك بتطبيق المساعد الصوتي المقابل وإعداد أي مهارات أو عمليات تكامل ضرورية لتمكين التحكم الصوتي.

هل لا يزال بإمكاني استخدام مفتاح مادي مع قفل Tuya الذكي الخاص بي؟

تشتمل معظم أقفال Tuya الذكية على ثقب مفتاح تقليدي كنسخة احتياطية ، مما يسمح لك باستخدام مفتاح مادي إذا لزم الأمر. يمكن أن يكون هذا مفيدًا في المواقف التي تكون فيها بطارية القفل فارغة أو تواجه مشكلات في الاتصال.

ما مدى أمان أقفال Tuya الذكية مقارنة بالأقفال التقليدية؟

توفر أقفال Tuya الذكية العديد من المزايا الأمنية مقارنة بالأقفال التقليدية ، مثل قفل الباب وفتحه عن بُعد ، وتلقي إشعارات نشاط القفل ، وإنشاء رموز وصول مؤقتة للضيوف.

ومع ذلك ، مثل أي تقنية ، يمكن أن تكون الأقفال الذكية عرضة للقرصنة أو تهديدات الأمان الأخرى. للتخفيف من هذه المخاطر ، حافظ على تحديث البرامج الثابتة والقفل الخاص بك ، واستخدم كلمات مرور قوية ، واتبع أفضل الممارسات لأمان الشبكة المنزلية.

ماذا أفعل إذا فقدت هاتفي الذكي وكان متصلاً بقفل Tuya الذكي الخاص بي؟

إذا فقدت هاتفك الذكي وكان متصلاً بقفل Tuya الذكي الخاص بك ، فيجب عليك تأمين حسابك على الفور ومنع الوصول غير المصرح به.

أولاً ، قم بتغيير كلمة مرور حساب Tuya وأي رموز وصول مرتبطة به.
بعد ذلك ، قم بتسجيل الخروج من حسابك عن بعد على أي أجهزة متصلة.
أخيرًا ، ضع في اعتبارك الاتصال بدعم عملاء Tuya للحصول على مزيد من الإرشادات حول تأمين القفل الذكي والحساب.

فنسنت تشو

يتمتع Vincent Zhu بخبرة 10 سنوات في نظام القفل الذكي ومتخصص في تقديم أنظمة قفل أبواب الفندق وحلول نظام قفل الباب المنزلي بدءًا من التصميم والتكوين والتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سواء كنت ترغب في تثبيت قفل باب بدون مفتاح RFID لفندقك ، أو قفل باب لوحة مفاتيح بدون مفتاح لباب منزلك ، أو لديك أي أسئلة أخرى وطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول أقفال الأبواب الذكية ، فلا تتردد في الاتصال بي في أي وقت.

عرض جميع المشاركات

Tuya Smart Lock غير مقفل؟ تفاصيل دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها