Sifely Smart Lock Troubleshooting: دليل الحل التفصيلي
جدول المحتويات انقر للعرض
ستراجع مقالة Sifely Smart Lock Troubleshooting هذه بعض مشكلات القفل الذكي الشائعة ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاحها عند ظهورها!
تم آخر تحديث في 17 مارس 2024 بواسطة فنسنت تشو
تعتبر الأقفال الذكية Sifely خيارًا شائعًا لتأمين منزلك. تتصل أقفال الأبواب الذكية بدون مفتاح والمتصلة بالإنترنت بهاتفك وتسمح لك بالتحكم في الوصول من خلال التطبيق، ولكن يمكن أيضًا دمجها مع Siri وAlexa.
في حين أن هناك العديد من الفوائد لاستخدام Sifely الأقفال الذكية، قد تظهر بعض المشكلات أثناء تثبيت هذا المنتج أو استخدامه.
في هذه المقالة ، سأراجع بعض مشكلات القفل الذكي الشائعة ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تعرف كيفية إصلاحها عند ظهورها!
القفل الذكي Sifely لا يعمل.
إذا كان لديك Sifely القفل الذكي لا يعمل، يمكن أن يكون أيًا مما يلي:
- البطاريات ميتة. إذا كان هذا هو الحال ، فقم بإزالتها من حجرة البطارية واستبدالها بأخرى جديدة.
- مصدر الطاقة هو مشكلة أخرى غير متصلة بجهازك. تحقق من جميع التوصيلات وتأكد من توصيل كل شيء بشكل صحيح قبل إعادة محاولة استخدام القفل.
- لديك أكثر من قفل Sifely ذكي على حسابك ، وأنت تحاول تشغيل واحد عن بعد عن طريق الخطأ (يحدث هذا عندما يحاول الأشخاص استخدام هواتفهم كمفتاح).
- تحقق من الاتصال بشبكتك والإنترنت. إذا لم تتمكن من الاتصال ، فيرجى التحقق من حالة اتصالك بالإنترنت.
- قد يواجه القفل الذكي للغاية مشكلة في أجهزته أو برامجه الثابتة؛ نوصيك بإعادة إرساله إلينا للتشخيص قبل استخدام طريقة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
Sifely Smart Lock لا يتصل بالتطبيق.
قد تواجه مشاكل في توصيل قفل Sifely الذكي بهاتفك أو تطبيقك. فيما يلي بعض الأسباب والحلول الممكنة:
- أولاً ، يجب عليك التحقق من أن جهازك المحمول والقفل متصلان بشبكة Wi-Fi نفسها. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل كلا الجهازين وتحقق من وجود مشكلة في اتصال الإنترنت أو إعدادات جهاز التوجيه.
- تأكد من أنك قمت بالفعل بإقران جهازك المحمول بالقفل. يجب توصيله عبر البلوتوث ؛ يمكنك رؤية القفل الخاص بك في التطبيق. يمكنك التحقق من خلال الانتقال إلى الإعدادات> Bluetooth على هاتفك.
- تأكد من تنزيل أحدث البرامج الثابتة لقفل ذكي للغاية من موقعنا على الإنترنت. قد تحتاج إلى القيام بذلك إذا تم تثبيته مؤخرًا للعمل بشكل صحيح مع تطبيقنا.
- ربما لم تقم بتثبيت تطبيق Sifely الرسمي. يمكنك الحصول عليه في المتجر أبلأو جوجل بلاي أو متجر تطبيقات أمازون.
قفل ذكي للغاية لا يتم الاقتران.
إذا كان قفل Sifely الذكي الخاص بك لا يقترن بهاتفك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
- أعد تشغيل هاتفك: إذا كان بإمكانك إقران جهازك في التطبيق ولكن لا يمكنك الاتصال في المحاولات اللاحقة ، فحاول إعادة تشغيل كلا الجهازين وإعادة الاتصال.
- تحقق من مستوى البطارية لكلا الجهازين: ربما نفدت بطارية هاتفك أو دخل في وضع السكون أثناء محاولة الاقتران بـ Sifely ؛ في كلتا الحالتين ، لن يتصل بالقفل الخاص بك حتى تحل هذه المشكلات.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من توصيل شبكة Wi-Fi ومن وجود إشارة قوية. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقم بتوصيل القفل بشبكة مختلفة.
- تحقق من وجود أي تحديثات متاح لمصباح الإضاءة المتصل بشبكة Wi-Fi أو تطبيق التحكم عن بعد على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
- تأكد من أن الأجهزة الصحيحة في حالتها الصحيحة للإقران: إذا لم يكن أي منها في الحالة الصحيحة ، كرر هذه الخطوة حتى تصبح جميعها في الحالة الصحيحة.
Sifely Lock Smart Lock لا يتصل بالبوابة
إذا كان قفل Sifely الذكي الخاص بك لا يتصل بالبوابة ، فقد تكون بعض الأشياء خاطئة.
- تحقق من أن موجّه البيانات لديه طاقة وأنه متصل بالإنترنت. يمكنك رؤية حالة جهازك في تطبيق Sifely من خلال النقر على "أجهزتي" في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك. إذا كان هناك أي شيء يبدو خاطئًا ، فحاول إعادة تشغيل كلا الجهازين: افصلهما من مصادر الطاقة الخاصة بهما لمدة 5 ثوانٍ قبل إعادة توصيلهما مرة أخرى.
- تأكد من تشغيل البوابة وتشغيلها. (يجب أن يكون يومض باللون الأزرق.) إذا لم تومض البوابة الخاصة بك ، فتحقق جيدًا من توصيلها بالطاقة وتأكد من إغلاق باب البطارية بإحكام.
- تأكد من أن البوابة والقفل في نطاق بعضهما البعض—أقصى مسافة بينهما 800 قدم (250 مترًا).
- حاول إيقاف تشغيل موجه Wi-Fi أو فصله لمدة 30 ثانية تقريبًا قبل إعادة تشغيل كلا الجهازين. سيعطيهم ذلك الوقت لإعادة تعيين إعدادات الاتصال الخاصة بهم حتى يتمكنوا من العثور على بعضهم البعض مرة أخرى بسهولة عند الاقتران معًا لاحقًا في عملية الاقتران.
- إذا كان القفل الخاص بك لا يعمل بعد إعادة تشغيل كلا الجهازين ، حاول إعادة ضبط البوابة.
لا يتصل القفل الذكي Sifely بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل قفل Sifely الذكي بالشبكة ، فإليك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- تأكد من أن قفل Sifely الذكي متصل بنفس شبكة Wi-Fi مثل التطبيق. لن يكون من السهل التحكم في القفل عن بعد إذا لم يكن كذلك.
- تحقق من وجود تحديثات على كلا الطرفين (الهاتف والقفل). قد يكون التحديث الأخير قد أصلح بعض المشكلات التي تمنع الاتصال المناسب بينهما ، لذا تأكد من تثبيت أي تحديثات متوفرة من كلا الطرفين.
- أعد ضبط جهاز توجيه Wi-Fi. إذا كان لديك Apple AirPort أو موجه لاسلكي آخر ، فإن إعادة تعيينه يمكن أن يحل العديد من المشكلات المتعلقة بالاتصال.
- أعد تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي. في بعض الأحيان، تكون عملية إعادة التشغيل البسيطة هي كل ما يتطلبه الأمر لأجهزة iOS وAndroid لإعادة تأسيس اتصالها بشبكات Wi-Fi.
القفل الذكي Sifely لا يفتح.
عندما لا يفتح قفل Sifely الذكي الخاص بك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها قبل الاتصال بنا.
- الخطوة الأولى لاستكشاف أخطاء القفل الذكي الخاص بك وإصلاحها هي التحقق مما إذا كان إعداد Bluetooth الخاص بهاتفك قيد التشغيل. انتقل إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone واختر "Bluetooth". قم بتشغيل "Bluetooth" من الإعدادات -> قائمة الأجهزة المتصلة على هواتف Android. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك عن طريق فصله عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية قبل توصيله مرة أخرى.
- تأكد من أن البطاريات مشحونة بالكامل. يجب استبدال البطاريات كل ستة أشهر للحصول على أفضل أداء وأمان.
- تأكد من أن الباب ليس عالقًا في مكانه بسبب الحطام أو التآكل على أي جزء من آلية القفل (مثل بالقرب من ثقب المفتاح). إذا حدث هذا ، فحاول تنظيف أي حطام وتأكد من أن جميع أجزاء المزلاج تتحرك بحرية قبل المحاولة مرة أخرى.
- تأكد من أنك تستخدم الرموز الصحيحة عند إدخال الرمز الخاص بك.
قفل ذكي للغاية يستمر في إصدار أصوات تنبيه.
قد تواجه مشكلة في القفل الذكي للغاية إذا سمعت صوتًا.
- سيصدر القفل الذكي الخاص بك صوتًا عند الانتهاء من الاقتران بالتطبيق الموجود على هاتفك عندما تضغط على أي زر على الجهاز وعندما تكون هناك مشكلة في الاتصال بين هاتفك والباب.
- إذا كنت تسمع صوت التنبيه هذا بشكل متكرر ، فقد يكون ذلك بسبب تعطل الإنترنت أو حدوث مشكلات أخرى في ذلك الوقت (مثل انقطاع التيار الكهربائي).
- يحدث هذا عادةً عندما لا يكون تطبيقك الصغير متصلاً بأقفالك ، أو عندما تكون لديك مشكلة في اتصال Wi-Fi. لإصلاح هذه المشكلة ، حاول إعادة تشغيل هاتفك أو جهاز التوجيه ثم الاتصال مرة أخرى.
- إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق مما إذا كان أي شخص في منزلك يواجه مشكلات في الوصول إلى شبكة Wi-Fi الخاصة به ، أو إذا كانت هناك أجهزة أخرى متصلة بها ، مثل الطابعة أو الكمبيوتر المحمول ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تداخل.
قفل ذكي للغاية يحافظ على قطع الاتصال.
- إذا استمر القفل الذكي في قطع الاتصال ، فربما تم قطع اتصال Bluetooth بين هاتفك والقفل الذكي.
- لإعادة الاتصال، حاول النقر ثلاث مرات على زر الصفحة الرئيسية على جهاز iPhone الخاص بك. سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع الأجهزة المقترنة المتصلة بالبلوتوث، بما في ذلك أي أقفال ذكية ربما تم قطع اتصالها مؤخرًا.
- حدد القفل الذكي الخاص بك من هذه القائمة عن طريق النقر فوق اسمه. يجب أن يقوم الجهاز بعد ذلك بإعادة توصيل نفسه تلقائيًا بجهاز iPhone الخاص بك.
- إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى. اذهب إلى الإعدادات> البلوتوث> تبديل إيقاف / تشغيل للقيام بذلك. حاول إعادة توصيل القفل الذكي الخاص بك باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى.
- إذا لم يعمل أي من هذين الخيارين ، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط تمرير أحمر فوقه. حركه لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم أعد تشغيله عندما يُطلب منك ذلك.
قفل البصمة الذكي سيفلي لا يعمل.
إذا كانت ميزة بصمة الإصبع الموجودة على Sifely Smart Lock لا تعمل، فإليك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة لمساعدتك في معالجة المشكلة:
- قم بتنظيف الماسح الضوئي لبصمات الأصابع:تأكد من نظافة الماسح الضوئي لبصمات الأصابع. استخدم قطعة قماش ناعمة لمسح أي أوساخ أو لطخات. في بعض الأحيان، يمكن أن تتداخل الزيوت أو الأوساخ من الأصابع مع قدرة الماسح الضوئي على قراءة بصمات الأصابع.
- تحقق من طاقة البطارية: تأكد من أن القفل يحتوي على طاقة بطارية كافية. يمكن أن تؤثر البطارية المنخفضة أحيانًا على أداء القفل. إذا كانت البطاريات منخفضة، استبدلها.
- أعد تسجيل بصمة إصبعك: من المحتمل أن التسجيل الأولي لبصمة الإصبع لم يكن دقيقًا. احذف بيانات بصمة الإصبع الموجودة وأعد تسجيل بصمة إصبعك. تذكر اتباع التعليمات بعناية ومحاولة تغطية أجزاء مختلفة من إصبعك أثناء التسجيل.
- تحقق من وجود ضرر جسدي: افحص الماسح الضوئي لبصمات الأصابع بحثًا عن أي علامات تلف واضحة. إذا تعرض الماسح الضوئي للخدش أو للتلف، فقد لا يعمل بشكل صحيح.
- تحقق من حد المستخدم: بعض الأقفال الذكية لها حد لعدد بصمات الأصابع التي يمكنها تخزينها. تأكد من أنك لم تتجاوز هذا الحد.
لوحة المفاتيح ذات القفل الذكي Sifely لا تعمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح الموجودة على Sifely Smart Lock لا تعمل، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتباعها:
- افحص البطارية: تأكد من أن القفل يحتوي على طاقة بطارية كافية. يمكن أن تؤثر البطارية المنخفضة على أداء القفل. إذا كانت البطاريات منخفضة، استبدلها.
- قم بتنظيف لوحة المفاتيح: قد تتداخل الأوساخ أو الغبار أو المخلفات الأخرى مع وظيفة لوحة المفاتيح. قم بتنظيف لوحة المفاتيح بلطف بقطعة قماش ناعمة لإزالة أي عوائق.
- تأكد من إدخال الرمز بشكل صحيح: تأكد من إدخال الرمز الصحيح. إذا قمت بتغيير الرمز مؤخرًا، فاستخدم الرمز المحدث.
- تحقق من وجود ضرر جسدي: افحص لوحة المفاتيح بحثًا عن أي علامات تلف واضحة. إذا كانت هناك أي علامات تآكل أو تمزق أو تلف، فقد يؤثر ذلك على وظائفه.
قفل ذكي Sifely لا قفل.
إذا لم يتم قفل Sifely Smart Lock:
- افحص البطارية: تأكد من أن القفل يحتوي على طاقة بطارية كافية. يمكن أن تؤثر البطارية المنخفضة على أداء القفل. إذا كانت البطاريات منخفضة، استبدلها.
- قضايا المحاذاة: تأكد من محاذاة الباب والإطار والقفل بشكل صحيح. لن يتم قفل المزلاج بشكل صحيح إذا لم يكن محاذيًا لفتحة إطار الباب. قد تحتاج إلى ضبط موضع لوحة الضرب أو القفل نفسه.
- تحقق من وجود عوائق: تأكد من عدم وجود ما يعيق المسمار من التمدد بالكامل. يمكن أن يكون هذا حطامًا في فتحة لوحة الضرب أو آلية القفل.
- التشغيل اليدوي: حاول قفل الباب وفتحه يدويًا باستخدام الإبهام أو المفتاح (إن أمكن). إذا كان يعمل يدويًا وليس إلكترونيًا، فقد تكون المشكلة في الآلية الإلكترونية أو المحرك.
- معايرة:: تتطلب بعض الأقفال الذكية المعايرة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. ارجع إلى دليل المستخدم لمعرفة ما إذا كانت هناك عملية معايرة لقفل Sifely Smart Lock، واتبع التعليمات.
كيفية إعادة ضبط قفل Sifely Smart Lock؟
إذا كانت لديك بعض المشاكل ولا يمكنك إعادة قفل Sifely الذكي إلى العمل ، يمكنك محاولة ذلك إعادة ضبط القفل الذكي الخاص بك:
- يرجى التأكد من إضافة قفل Sifely الذكي إلى تطبيق Sifely lock.
- افتح تطبيق Sifely lock.
- اختر القفل الذي تريد إعادة تعيينه.
- اضغط على زر الإعدادات.
- ابحث عن "زر إعادة الضبط" واضغط عليه.
- قم بتشغيل "زر إعادة الضبط". بعد ذلك، يمكنك الضغط على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من قفل Sifely الذكي لإعادة ضبط هذا القفل.
ذكي جدا استبدال بطارية القفل الذكي
البطارية على قفل Sifely الذكي هي بطارية AA ، ويمكن أن تدوم حتى عام واحد. ولكن في مرحلة ما ، قد تحتاج إلى استبدال هذه البطارية. استبدال sifely بطارية القفل الذكي ليس بالأمر الصعب - فأنت بحاجة إلى مفك براغي ودقائق قليلة من وقت الفراغ. الخطوات هي:
- قم بإزالة أي مسامير مثبتة على بطاريتك القديمة (عادةً ثلاثة). لا تستخدم الزردية أبدًا أو أي أداة أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالغطاء البلاستيكي الذي يحمي القفل من الداخل!
- أدخل البطاريات الجديدة في الفتحات المخصصة لها وفقًا لكيفية توجيهها قبل الإزالة (عادةً ما يكون الجانب الإيجابي الأحمر متجهًا لأعلى). احرص على عدم ترك أي معدن يلمس الأجزاء المعدنية الأخرى بالداخل!
- استبدل أي مسامير تمت إزالتها مسبقًا عن طريق ربطها بإحكام في مكانها باستخدام مفك براغي فيليبس (عادةً أربعة)
دليل القفل الذكي
الحكيم دليل القفل الذكي سوف تساعدك في التثبيت والبرمجة. سيساعدك أيضًا في استكشاف أخطاء قفل Sifely الذكي وإصلاحه:
وفي الختام
نأمل أن تساعدك مقالة استكشاف أخطاء Sifely smart lock هذه في حل معظم مشكلات قفل Sifely ، ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المساعدة. نحن هنا لمساعدتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال أقفال ShineACS إذا كان هناك أي شيء يمكننا القيام به!
حصة هذه المادة:
