Schlage Connect هو قفل باب إلكتروني ذكي رائع يسمح لك بقفل وفتح بابك بمساعدة أحد التطبيقات. ومع ذلك، مثل أي تقنية، قد تنشأ بعض المشكلات عند استخدامها.

ستوضح هذه المقالة بعض المشكلات الشائعة التي واجهها المستخدمون مع Schlage Connect وتقدم حلولًا لكيفية إصلاحها.

لا يتم إقران Schlage Connect.

قد تواجه مشكلات مع قفل Schlage Connect الخاص بك. إذا لم يكن القفل مقترنًا ، فيرجى القيام بما يلي:

• تأكد من تحديث تطبيق هاتفك الذكي عن طريق البحث عن تحديثات App Store أو Google Play Store.
• إذا كنت تستخدم جهاز iOS ، فحاول تغيير إعدادات Bluetooth من وضع الطائرة وإيقاف تشغيلها مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات لاتصالات Bluetooth.
• إذا تم إقران قفل Schlage Connect والتطبيق بشكل صحيح ، فسترى علامة اختيار برتقالية في أعلى يمين إدخال القفل في التطبيق.
• إذا لم يكن هذا موجودًا ، فحاول إعادة تشغيل كلا الجهازين بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة الخاصة بهما حتى يتم إيقاف تشغيلهما تمامًا. الرجاء الانتظار لمدة 10 ثوانٍ قبل إعادة تشغيلهما مرة أخرى وإعادة محاولة الاقتران.

لا يقوم Schlage Connect بتوصيل WIFI.

إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل القفل بجهاز توجيه Wi-Fi وهاتفك الذكي ، فراجع هذه النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• قد تحاول توصيل Schlage Sense Smart Deadbolt أو Touchscreen Electronic Deadbolt بشبكة غير مدعومة. الشبكات الوحيدة المدعومة مع أساليب المصادقة PSK أو RADIUS هي 2.4 جيجا هرتز WPA2 / AES (أو ما يعادله).
• قد يواجه القفل الخاص بك مشاكل في الاتصال بسبب ضعف قوة الإشارة أو التداخل من الأجهزة الأخرى على نفس نطاق التردد (2.4 جيجا هرتز). حاول تحريك القفل بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك أو تغيير موقعه بعيدًا عن الأجهزة اللاسلكية الأخرى ، مثل الهواتف اللاسلكية ، وفتحات أبواب الجراج ، وأجهزة الميكروويف.
• تأكد من تحديث البرنامج الثابت للقفل. يمكنك القيام بذلك باتباع الإرشادات التالية: افتح التطبيق على هاتفك أو جهازك اللوحي وانقر على "الإعدادات" ، ثم انقر على "التحقق من وجود تحديثات" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
• تأكد من أن هاتفك الذكي متصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية ، ثم افتح تطبيق Smart Home. يجب أن ترى الآن خيارًا يسمى "إضافة جهاز" في الزاوية السفلية من هذه الشاشة ؛ اضغط عليه لمواصلة إضافة جهاز جديد.
• تحقق من صحة موجه Wi-Fi وكلمة المرور. إذا لم يكن كذلك ، قم بتغييرها.
• أعد تشغيل كلا الجهازين المتصلين - تطبيق المنزل الذكي أو قفل Schlage Connect - ثم أعد إدخال معلومات Wi-Fi الخاصة بك. يجب أن يساعد هذا في مزامنة كل شيء بشكل صحيح.

قفل Schlage Connect لا يعمل بشكل صحيح.

إذا كان لديك قفل باب Schlage لا يعمل بشكل صحيح ولا يتم فتحه أو إغلاقه عند محاولة تنشيطه يدويًا ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها.

• تأكد من عمل شبكة Wi-Fi عن طريق اختبار جهاز آخر. إذا كان الجهاز يواجه مشكلة في الاتصال ، فإن المشكلة تكمن في مكان ما بين جهاز التوجيه الخاص بك والمحور الذكي (مثل الموسع).
• قبل إجراء المزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب التأكد من أن أي أجهزة أخرى متصلة بشبكة Wi-Fi نفسها يمكنها الاتصال دون مشاكل.
• افحص البطاريات. إذا واجهت أيًا من المشكلات التالية بعد استبدال البطاريات ، فقد حان الوقت لاستبدالها. إذا كانت أقفال Schlage Connect الخاصة بك لا تزال لا تعمل بعد تغيير البطارية ، فيرجى مراجعة هذه المقالة: قفل Schlage لا يعمل بعد تغيير البطارية ، ماذا تفعل؟ 
• حاول استخدام لوحة المفاتيح أو شاشة اللمس لإدخال رمز يدويًا. إذا نجحت ، يجب أن ترى الضوء الأخضر حول الجزء الخارجي من القفل قيد التشغيل لمدة ثانيتين تقريبًا ، ثم أطفئه مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فتابع مع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

لا يتصل Schlage Connect بالتطبيق.

إذا كان قفل Schlage Connect الخاص بك لا يتصل بالتطبيق ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها:

• لم يتم إقران قفل Schlage Connect بالجهاز المحمول قبل تثبيت التطبيق أو تمت إزالته من قائمة الأجهزة المقترنة بهاتفك.
• تأكد من تشغيل قفل Schlage Connect وهاتفك وشحنه بالكامل ، ولديك إشارة Wi-Fi قوية في منزلك. يستخدم قفل Schlage Connect تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة (BLE) ، لذلك إذا كانت هناك جدران بينك وبين بابك ، فقد لا يعمل أيضًا.
• تأكد من منح جميع الأذونات لـ Schlage Connect من خلال النقر على السماح عندما يُطلب من نظام تشغيل جهازك أثناء تشغيل عملية الاقتران الأولية (يجب أن تظهر هذه النافذة مرة واحدة فقط).
• تأكد من تحديث التطبيق (يمكنك التحقق من وجود تحديثات في إعدادات الجهاز). يمكنك أيضًا التحقق من تحديثات Schlage في قائمة التطبيق.
• تأكد من تشغيل Bluetooth وأن هاتفك به إشارة قوية (أفضل طريقة للقيام بذلك هي تجربة تطبيق آخر مثل Spotify أو خرائط Google).
• تأكد من أن القفل ضمن نطاق شبكة Wi-Fi الخاصة بك. إذا كان لديك أقفال متعددة في المنزل ، فتأكد من أنهم جميعًا على نفس الشبكة.
• تأكد من توصيل كل من هاتفك الذكي وجهاز الكمبيوتر بالإنترنت. سيضمن ذلك اتصال جهازك بخوادمنا وتلقي تحديثات البرامج لـ Schlage Connect حسب الحاجة.

لوحة مفاتيح Schlage Connect لا تعمل.

إنها واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها المستخدمون ، حيث وجدوا أن لوحة المفاتيح [Schlage Connect] لا تستجيب لمدخلاتهم أو تعرض رسائل خطأ مثل "Keypad Locked" أو "غير قادر على قراءة الرمز" أو شيء من هذا القبيل مماثل. لحل هذه المشكلة:

• أولاً ، تأكد من إدخال جميع البطاريات في القفل القوي لشاشة Schlage Connect التي تعمل باللمس.
• بعد ذلك، تحقق مما إذا كانت هناك أي أسلاك مفككة حول هذه البطاريات أو إذا كان هناك أي أسلاك مقطوعة في جهاز Schlage Connect الخاص بك.
• إذا لم يكن أي شيء يسبب هذه المشكلة ، فيجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت من القفل الذكي الخاص بك.
• حاول إعادة التشغيل من خلال زر إعادة الضبط الموجود داخل حجرة البطارية.

Schlage توصيل الأحمر x

المشكلة الأكثر شيوعًا في أجهزة Schlage Connect هي علامة X الحمراء. تشير علامة X الحمراء إلى وجود مشكلة في الجهاز ، ويمكن أن تعني أحد الأشياء العديدة:

• هناك مشكلة في القفل أو اتصال الشبكة به.
• حاول إعادة تشغيل كل من هاتفك والقفل نفسه قبل القيام بأي شيء آخر.
• إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الاقتراب من المكان الذي تعتقد أنه يوجد فيه موجه Wi-Fi - قد يؤدي ذلك إلى زيادة قوة الإشارة بدرجة كافية.
• انتهت مهلة Schlage Connect Lock بسبب عدم النشاط (لم تقم بإلغاء قفله لمدة 30 ثانية).
• لا يحتوي Schlage Connect Lock على طاقة بطارية كافية للتشغيل.

تطبيق Schlage connect لا يعثر على القفل

إذا لم تتمكن من العثور على القفل الخاص بك في تطبيق Schlage Connect ، فجرّب هذه النصائح لتحري الخلل وإصلاحه:

• هاتفك غير متصل بشبكة Wi-Fi.
• تأكد من تمكين Bluetooth على هاتفك وإقران كلا الجهازين (انظر كيفية الاقتران).
• تطبيق Schlage Connect غير محدث على أحدث إصدار من البرنامج.
• بطارية القفل منخفضة أو فارغة.
• تأكد من إقران أقفالك بالتطبيق بشكل صحيح. يمكنك التحقق من ذلك من خلال متابعة عملية الاقتران مرة أخرى على كل جهاز والعثور عليها في التطبيق. إذا كان لديك أقفال متعددة ، فتأكد من إقرانها بحسابك قبل إضافتها.
• إذا لم يكن موجه Wi-Fi في منزلك متصلاً بالإنترنت أو فقد الطاقة ، فحاول إعادة تشغيل موجه Wi-Fi ثم إعادة تثبيت بطارية القفل.

Schlage Connect Deadbolt لا يعمل

إذا كنت تواجه مشكلة مع Schlage Connect ، فإن إحدى الخطوات الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي إعادة تعيينها. لفعل هذا:

• تحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب للتأكد من أن منزلك متوافق مع قفل Schlage Connect.
• إعادة ضبط قفل لوحة المفاتيح
• افتح قفل القفل وقم بإزالة البطاريات من داخل القفل.
• استبدل كلتا البطاريتين وأعد إدخالهما في فتحاتهما في حجرة بطارية جهازك ، مع محاذاةهما مع جهات الاتصال الخاصة بهما قبل إعادة ربطهما معًا.
• قد ترغب في تنظيف أي غبار أو حطام هناك أولاً إذا فتحت Schlage Connect من قبل - تأكد من عدم فقد أي شيء!

دليل توصيل Schlage

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة مع تركيب Schlage Connect أو البرمجة ، يمكنك أيضًا التحقق من Schlage Connect التالي وتنزيله دليل القفل الذكي:

• دليل مستخدم Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE468
• دليل مستخدم Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE469. pdf