استكشاف أخطاء Saflok وإصلاحها: إرشادات شاملة ومفصلة
ستمنحك هذه المقالة دليلاً شاملاً ومفصلاً لمساعدتك في معالجة استكشاف أخطاء Saflok وإصلاحها إذا كنت تستخدم أقفال Saflok لفندقك.
آخر تحديث في 24 مايو 2023 بواسطة فنسنت تشو
هل لديك قفل باب Saflok في فندقك يسبب لك مشاكل؟ هل ترغب في الحصول على دليل شامل حول استكشاف أخطاء Saflok وإصلاحها والذي ليس معقدًا مثل خدمة عملاء الشركة؟ جمعت ShineACS Locks جميع المعلومات والنصائح التي يمكن أن نجدها لمساعدتك في التعامل مع Saflok استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ما هو سافلوك؟
Saflok هي واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم لأقفال أبواب الفنادق.
Saflok هو ملف نظام قفل الفندق مملوكة لمجموعة Dorma Kaba Group ، إحدى أكبر الشركات المصنعة لأنظمة القفل الإلكتروني على مستوى العالم. توفر Saflok حلولاً أمنية للفنادق والمباني العامة الأخرى ، بما في ذلك المستشفيات.
ما الفنادق التي تستخدم أقفال فندق Saflok؟
أصبحت أقفال فنادق Saflok تحظى بشعبية كبيرة. اختارته العديد من الفنادق كأفضل طريقة لحماية غرفهم. تستخدم أقفال Saflok في بعض أشهر الفنادق حول العالم. بغض النظر عن المكان الذي تذهب إليه ، هناك فرصة جيدة أن تصادف أحد هذه الأقفال عند تسجيل الوصول إلى غرفة جديدة.
فيما يلي بعض الأسماء الكبيرة في مجال الضيافة التي تستخدم Safloks:
- ماريوت
- ويندهام
- اختيار الفنادق
- هيلتون
- العلامات التجارية لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) مثل كراون بلازا وهوليداي إن
- فنادق حياة الدولية
لماذا تحظى أقفال فندق Saflok بشعبية كبيرة؟
أقفال Saflok هي الأكثر شهرة نظام قفل باب الفندق اليوم لأنها سهلة التشغيل والإدارة والصيانة وتتطلب الحد الأدنى من البرمجة.
- سهل تنفيذه: تتميز أقفال Saflok بعملية بسيطة للتأشير والنقر تسمح لك بفتحها بيد واحدة فقط. لا تحتاج إلى تدريب خاص أو خبرة لتشغيل هذه الأجهزة دون عرق!
- سهل الإدارة: يمكن برمجة أقفال Saflok وفقًا لمواصفاتك بحيث يمكن للأشخاص المصرح لهم فقط الوصول إليها. هذا يعني أنه يمكنك الحفاظ على سلامتك من خلال السماح فقط للأشخاص المصرح لهم بالوصول من خلال نظام القفل الآمن هذا.
- سهل التنصيب: كامل تركيب قفل الفندق تستغرق عملية أقفال Saflok أقل من ساعتين في المتوسط ، لذلك ليس لديك أي شيء يثقل كاهل جدولك عندما يتعلق الأمر بالتثبيت!
- سهل الصيانة. لا حاجة لأداة لفتحها أو إغلاقها ، بحيث يمكنك بسهولة إبقائها نظيفة وفي حالة جيدة. هذا يعني أيضًا أنه لا داعي للقلق بشأن قيام أي شخص بإتلاف قفلك من خلال محاولة التقاطه بأداة.
- سهل البرنامج. يفضل بعض الأشخاص شراء مفتاح جديد عندما ينتقلون إلى مكان جديد ، ولكن مع هذه الأقفال ، كل ما تحتاجه هو معلومات حول كيفية برمجة Saflok ، والتي ستعمل بشكل جيد باستمرار!
ماذا يشمل نظام أقفال فندق Saflok؟
يشمل نظام قفل الفندق Saflok ما يلي:
- أقفال فندق Saflok. هذه هي الأقفال الفعلية التي تدخل في أبوابك. تأتي في جميع التكوينات ، من أنظمة الباب المفرد والباب المزدوج إلى أنظمة الأبواب الثلاثية وحتى أنظمة الأبواب الخمسة للمباني الكبيرة مثل الفنادق.
- مفتاح التشفير Saflok. قم بتضمين مشفر بطاقة المفتاح المغناطيسي Saflok و Saflok RFID مفتاح تشفير البطاقة. يمكن لهذا الجهاز الصغير برمجة مفاتيح Saflok أو بطاقات RFID المستخدمة مع نظام Saflock الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدامه لتغيير بعض الإعدادات على نظامك (مثل إضافة مستخدمين جدد).
- برنامج Saflok 6000. نظام Saflok 6000 عبارة عن ملف برنامج إدارة نظام قفل الفندق متوافق مع جميع نماذج أقفال Saflok الفندقية ، مثل سلسلة Quantum ، وسلسلة MT ، و RT ، و SR3 ، و Confidant RFID. في الوقت نفسه ، يدعم تخصيص ذوي الاحتياجات الخاصة ويمكنه أيضًا التواصل مع جهازك الحالي نظام إدارة الممتلكات (الدورة الشهرية).
- مزود طاقة قفل الطوارئ (ELPS): يرجع سبب قفل الطوارئ بشكل أساسي إلى أن قفل الباب قد مات أو لا يمكن فتحه عندما تكون البطارية منخفضة لتنشيط البطارية الميتة واستعادة الطاقة. بعد فتح الباب ، يرجى استبدال البطارية على الفور.
- مسبار واجهة مبرمج القفل والمستجوب: مبرمج القفل ومسبار واجهة Interrogator بشكل أساسي هو الواجهة بين أجهزة LPI والأقفال. يمكنه أيضًا برمجة القفل وضبط وقت القفل وفتح قفل الطوارئ عند نفاد بطارية القفل.
- مبرمج Saflok المحمول (HH6): مبرمج HH6 المحمول هو جهاز برمجة نظام قفل الفندق المحمول ، يستخدم بشكل أساسي لبرمجة القفل والاستجواب وتشخيص القفل ، ويمكن استخدامه أيضًا للمساعدة في برمجة بطاقات مفاتيح الفندق.
نموذج قفل فندق Saflok الأكثر شيوعًا.
يوجد في Saflok العديد من النماذج المختلفة التي يتم استخدامها في الفنادق والأماكن الأخرى. وتشمل هذه:
- Saflok MT RFID. إن Saflok MT RFID هو قفل الكتروني يستخدم تحديد تردد الراديو (RFID) لفتح الأبواب. إنه سهل التثبيت والبرمجة والاستخدام ، مما يجعله خيارًا ممتازًا لأي شخص يريد نظامًا موثوقًا به دون متاعب الترميز أو إجراءات التثبيت المعقدة.
- سافلوك كوانتوم بيكسل. يعد Saflok Quantum Pixel خيار قفل إلكتروني آخر من Saflok والذي يأتي مع بعض الميزات المثيرة مثل تسجيل الوصول بدون تلامس، وإمكانيات إدارة المستخدم عن بُعد ، ووظيفة القفل المدمجة للخزائن أو الخزائن داخل نفس المنشأة حيث ستستخدم هذا النوع من أجهزة الباب أيضًا!
- سافلوك SR3. ثالث أكثر طرازات Saflok شيوعًا هو طراز "Saflok SR3" - وهو مصمم بشكل صريح للعمل جنبًا إلى جنب مع الأقفال الميكانيكية الموجودة في أي فندق أو مبنى مكاتب ، وما إلى ذلك ...
- كوانتوم سافلوك: تعد سلسلة Saflok Quantum واحدة من أكثر أقفال فندق Saflok شهرة. يُعرف هذا القفل بمتانته ومتانته ، نظرًا لمقاومته الكيميائية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنها أيضًا مقاومة التآكل.
- Saflok Quantum IV: نوع آخر من Saflock يمكن استخدامه في الفنادق هو Safelock Quantum IV. يتمتع هذا القفل بمستوى أمان أعلى من الإصدارات السابقة ويسمح لك بالتحكم في الوصول من خلال الأجهزة المحمولة ببصمة إصبعك.
أجزاء قفل Saflok
أجزاء قفل Saflok هي المكونات التي تسمح لك باستخدام قفل Saflok الخاص بك. تشمل هذه الأجزاء الرئيسية:
- صافلوك سترايك بلايت - لوحة الإضراب هي جزء من قفل Saflok الذي يحدد ما إذا كان بابك سيكون قابلاً للإقفال أم لا. يقع على حافة بابك وبه ثقب صغير حيث تقوم بإدخال مفتاحك (أو بطاقة المفاتيح) لقفله.
- نقر سافلوك - يلائم هذا الجزء من Saflok الفتحة الموجودة على بابك ، بحيث يمكنك قفلها بإحكام عند الحاجة.
- مجموعة مقبض Saflok - هذه القطعة تعلق على نقرك ، مما يتيح لك قلبها لقفل / فتح الأبواب من الداخل والخارج!
- بطارية Saflok: تتكون بطارية Saflok من بطاريتين AA وتعمل مع جميع أقفال Saflok. لا يتطلب أي أدوات للتثبيت أو الإزالة ، مما يجعل من السهل تغييرها عند نفاد عصير الأدوات القديمة. تدوم البطارية لمدة تصل إلى 5 سنوات قبل أن تحتاج إلى استبدال.
- لوحة قفل Saflock هو جزء من Saflok الذي تراه عندما تنظر إليه من خارج الباب. هذا هو المكان الذي توجد فيه جميع أزرار القفل والفتح على جهاز Saflok.
رموز خطأ قفل Saflok
تسرد رموز خطأ Saflok جميع الأخطاء التي يمكن أن يواجهها المستخدمون أثناء استخدام Saflok.
لمساعدتك في استكشاف أخطاء رموز الخطأ التي يمكن أن تنتجها أقفال أبواب Saflok ، قمنا بتجميع قائمة بأكثر أكواد استكشاف الأخطاء وإصلاحها شيوعًا من Saflok وحلولها. ستساعدك هذه النصائح في تحديد مشكلتك المحددة وحلها.
إذا حدث خطأ أثناء برمجة القفل ، فسيعرض طرف LPI رمز الخطأ التالي على الشاشة ، على سبيل المثال: * * * LPI ERROR XXX * * *
وصف الكود
- 113 جميع المفاتيح: المفتاح غير صالح في وضع أو دورة القفل الحالية. إذا كانت تشخيصات LED قيد التشغيل ، فقم بإيقاف تشغيلها. عادة ما يكون القفل بطريقة غير صالحة. راجع القسم 3 ، مؤشرات الوضع غير الصالح ، للحصول على معلومات إضافية. عندما تومض مصابيح LED PPK أو SPK ، فقد يظهر هذا الرمز أيضًا إذا كنت تستخدم المفتاح القياسي أو مفتاح العرض.
- 117 مفتاحًا قياسيًا وخاصًا و PPK و SPK: تم إغلاق القفل بسبب استخدام عشرة مفاتيح غير صالحة أو أكثر. يجب استخدام مفتاح صالح لإنهاء وضع إيقاف التشغيل.
- 122 مفتاح قياسي: القفل لا يعمل مع هذا النوع من المفاتيح. المفتاح لا ينتمي إلى هذا القفل.
- 123 مفتاحًا قياسيًا وخاصًا: المفتاح لا يتقن في القفل. المفتاح لا ينتمي إلى هذا القفل.
- 127 مفتاحًا قياسيًا: لا يحتوي المفتاح على واحد من 12 رقم مرور صالح مطلوب لوظيفة Pass.
- 128 مفتاحًا قياسيًا وخاصًا: المفتاح قديم. تاريخه الرئيسي الجديد أقدم من بيانات مفتاح القفل. استبدل المفتاح بمفتاح حالي أو فريد.
- 129 مفتاحًا قياسيًا وخاصًا: المفتاح قديم. وقت المفتاح الجديد أقدم من بيانات مفتاح القفل. استبدل المفتاح بمفتاح حالي أو فريد.
- 134 مفتاحًا قياسيًا وخاصًا: المفتاح هو مفتاح قديم: نوع المفتاح له نطاق تسلسل محدود (1 - 15) ، لكن رقم تسلسل المفتاح أقدم من بيانات مفتاح القفل. استبدل المفتاح بمفتاح حالي أو جديد. استخدم مفتاح إعادة التسلسل إذا لزم الأمر.
- 135 مفتاحًا قياسيًا وخاصًا: المفتاح جديد جدًا ؛ نوع المفتاح له نطاق تسلسل محدود ، ورقم تسلسل المفتاح يتجاوز بيانات وسعة مفتاح القفل. اصنع واستخدم مفتاح إعادة التسلسل ، ثم جرب المفتاح الأصلي مرة أخرى.
- 136 مفتاح قياسي: المفتاح هو مفتاح الاستخدام المحدود وقد تم استخدامه بالفعل لأقصى عدد من المرات. استبدل المفتاح بمفتاح جديد.
- 137 مفتاح قياسي: المفتاح جديد ، لكن الباب مغلق ، ولا يمكن قبول المفتاح الجديد. لا تزال الغرفة مشغولة إذا كان المفتاح لضيف جديد. قم بتعيين ضيف جديد إلى غرفة أخرى.
- 141 جميع المفاتيح: تنتهي صلاحية المفتاح بناءً على تاريخ ووقت ساعة القفل. استبدل المفتاح بمفتاح مكرر بتاريخ ووقت انتهاء صلاحية لاحقين.
- 145 مفتاحًا قياسيًا ومفاتيح PPK: مفتاح التحول غير صالح.
- 149 مفتاح قياسي: المفتاح حالي ، لكن مستوى المفتاح محظور. استبدل المفتاح بمفتاح جديد.
- 150 مفتاح قياسي: المفتاح حالي ، لكن المفتاح ممنوع. استبدل بمفتاح جديد.
- 152 مفتاح قياسي: المفتاح مغلق إلكترونيًا. استخدم مفتاح القفل الإلكتروني لإزالة القفل الإلكتروني.
- 154 مفتاح قياسي: المفتاح هو مفتاح فتح ، ولكن القفل مسدود أو به مجموعة تبديل خصوصية ، ولا يمكن للمفتاح تجاوزه.
- 176 مفتاح PPK و SPK: لم يتطابق أي من مجموعات المفاتيح الثلاثة مع تركيبة القفل الحالية. المفتاح إما أن يكون قديمًا جدًا أو تم صنع الكثير منه ولم يتم استخدامه أبدًا. يجب إعادة برمجة المفتاح في القفل باستخدام مفتاح SPK أو PPK صالح.
- 178 مفتاح قياسي: يتم تحديد المفتاح الجديد على أنه مفتاح التسجيل المسبق ، والذي لن يعمل حتى تاريخ ووقت تسجيل الوصول. إذا رغبت في ذلك ، استبدل المفتاح بمفتاح جديد.
- 187 مفتاح الحالة: في دورة البرمجة ، يتم استخدام مفتاح الحالة بعد مفاتيح PI ، ولكن يجب أن يكون المفتاح الأول والوحيد المستخدم بعد بدء دورة البرنامج. للبرمجة في مفتاح الحالة ، استخدم مفتاح PPK أو SPK متبوعًا بمفتاح الحالة.
يرجى ملاحظة: جميع معلومات رمز الخطأ أعلاه تأتي من دليل نظام Saflok 6000 ؛ لمزيد من المعلومات ، يرجى التحقق من: دليل نظام Saflok 6000.
أقفال أبواب Saflok رموز الضوء.
إذا كنت تواجه مشكلة في قفل باب Saflok ، فإليك قائمة بأكواد Saflok led.
بشكل عام ، هناك ثلاثة رموز ضوئية على وجه Saflok: الأخضر والأصفر والأحمر. عند استخدام بطاقة المفاتيح في قفل باب Saflok ، يمكنك العثور على معلومات رمز ضوء قفل Saflok.
ضوء اخضر:
عند استخدام بطاقة مفاتيح صحيحة ، سيومض ضوء أخضر لمدة ست ثوانٍ تقريبًا. يشير هذا الضوء إلى أن Saflok يعمل بشكل جيد وأن آلية القفل قد تم تحريرها ؛ الآن ، يمكن الضغط على مقبض الباب لفتح الباب.
ضوء أصفر:
وميض الضوء الأصفر 12 مرة: أنت تستخدم بطاقة المفاتيح الصحيحة في القفل ، لكن شخصًا ما استخدم زر القفل أو زر الخصوصية لقفل الباب داخل الغرفة.
وميض الضوء الأصفر بسرعة 8 مرات: هذا يعني أنك تستخدم بطاقة مفاتيح صحيحة في القفل ولكنك رفضت فتح قفل الباب لأحد الأسباب التالية:
- قفل الباب مقفل مرتين بواسطة بطاقة مفتاح أخرى معتمدة
- تم حظر بطاقة المفتاح هذه من فتح قفل الباب هذا.
- تم حظر بطاقة المفتاح تلقائيًا ، أو المفتاح المحظور يمنع القفل.
- انتهت صلاحية بطاقة المفتاح.
- هذه بطاقة المفتاح مبرمجة للعمل فقط خلال فترات معينة.
يومض الأصفر والأحمر معًا أربع مرات: قد تتلف بطاقة المفتاح الخاصة بك أو لا تتم برمجتها بشكل صحيح ، لذلك لا يمكن لقفل باب Saflok قراءة جميع المعلومات الموجودة على بطاقة المفتاح ؛
- يرجى محاولة استخدام بطاقة المفتاح هذه مرة أخرى والتأكد من استخدام المفتاح بشكل صحيح.
- قد تحتاج إلى تنظيف القفل ببطاقة تنظيف.
- حاول برمجة بطاقة مفتاح جديدة لفتح هذا القفل.
ومضتان باللون الأصفر: هذا يعني أنك تستخدم بطاقة مفتاح غير صحيحة. من فضلك أعد صنع المفتاح.
أصفر واحد قبل الأخضر أو الأصفر: الخاص بك ستنتهي صلاحية سيد قريبا.
يومض الضوء الأصفر مرة واحدة (1x): أنت استخدام مفتاح أو قفل غير مبرمج للفندق ؛ يرجى إعادة برمجة قفل الباب ومفتاح جديد.
ضوء أحمر
وميض الضوء الأحمر بالتناوب: سافلوك بطاريات قفل الفندق منخفضة؛ يرجى استبدال البطاريات في أسرع وقت ممكن.
وميض الضوء الأحمر في نفس الوقت: يجب إعادة ضبط الساعة.
فلاش أحمر 1 مرة: إذا حدث هذا عند استخدام بطاقة المفاتيح في القفل ، فهذا يعني أنه تم إساءة استخدام بطاقة المفاتيح (مقلوبة أو للخلف أو لم تتم إزالتها). في حالة وميض ضوء أحمر مرة واحدة في حالة عدم استخدام بطاقة مفتاح ، يكون المفتاح الرئيسي عالقًا.
يومض الضوء الأحمر مرة واحدة (1x) كل 30 ثانية: المفتاح التبديل مكسور استبدل قارئ القفل.
يومض الضوء الأحمر مرتين (2x): لا يمكن لقفل Saflok قراءة أي معلومات من بطاقة المفتاح.
مصابيح LED هجينة
الأضواء الصفراء والحمراء: يشير وجود ومضان باللونين الأصفر والأحمر إلى أن القفل لم يتمكن من قراءة رمز القفل على بطاقة المفاتيح بشكل صحيح.
تومض الأضواء الحمراء والخضراء معًا لمدة 4 ثوانٍ (سيظل القفل مفتوحًا): يجب تحديث وقت وتاريخ القفل.
تومض الأضواء الحمراء والصفراء معًا لمدة 6 ثوانٍ: يجب تحديث وقت وتاريخ القفل.
تومض الأضواء الخضراء والحمراء بالتناوب لمدة 4 ثوانٍ: يجب تغيير بطاريات القفل.
تومض الأضواء الصفراء والحمراء بالتناوب لمدة 6 ثوانٍ: بطاريات القفل يجب كن متغير
لا أضواء
If لا تظهر أضواء عند استخدام بطاقة الدخول:
- إغلاق مفتاح غير صالح ساري المفعول.
- المفتاح الرئيسي مكسور.
- نفدت بطاريات القفل.
أقفال NFC فقط
الضوء الأحمر (ثابت): بطارية فارغة أو بطارية منخفضة ؛ يرجى استبدال البطاريات على الفور.
يومض الضوء الأصفر مرة واحدة (1x): أنت تحاول إيقاظ القفل بهاتفك المحمول.
استكشاف أخطاء Saflok hh6 وإصلاحها
إذا كان مبرمج Saflok المحمول باليد (HH6) لا يعمل أو كنت تواجه صعوبات في برنامج البرمجة الخاص بك ، فاستشر دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي.
تحقق من بطارية فلاش SAFLOK HH6
تحقق من مستوى بطارية مبرمج Saflok المحمول باليد وتأكد من أنه ليس منخفضًا. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بشحن البطارية باستخدام شاحن الحائط أو كبل USB.
تأكد من شحن كلتا البطاريتين في المبرمج إلى السعة الإجمالية. إذا اشتريت بطاريات جديدة ، فيجب شحنها بالكامل قبل الاستخدام.
من أفضل الممارسات إزالة بطارية واحدة بعد كل استخدام حتى تحصل عليها بشكل صحيح ثم متابعة البطارية الثانية حتى يمكن شحنها بالكامل في نفس الوقت بدلاً من تفريغها في نفس الوقت.
إذا كانت بطارية Saflok hh6 لا تشحن ، فجرب هذا:
- يرجى إزالة البطارية وإعادة تركيبها.
- تحقق مما إذا كان هناك أي تلف في شوكات دليل مبرمج Saflok hh6. استخدم قطعة قماش نظيفة لمسح أي أوساخ أو غبار على هذه الأجزاء من كابل المبرمج.
- حاول استخدام مصدر طاقة آخر وتأكد من توصيله بشكل صحيح مع عدم وجود وصلات فضفاضة بين الأسلاك والمنافذ الكهربائية (أو يمكنك التحقق من ذلك باستخدام مقياس التيار).
تحقق من كابل مبرمج SAFLOK HH6
تأكد من توصيل كبل مبرمج Saflok hh6 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. كبل مبرمج SAFLOK HH6 عبارة عن كبل USB-A إلى كابل USB صغير يصل المبرمج المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يبلغ طول الكابل 1.8 متر (5 أقدام).
تأكد من أن لوحة مفاتيح المشغل أو كابل المبرمج متصل بإحكام بالوحدة المركزية ويتم تشغيله بشكل صحيح عن طريق التحقق من جهاز آخر ، مثل شاحن الهاتف أو الكمبيوتر المحمول ، إن أمكن ، لأنه في بعض الأحيان يجب تغيير هذا الاتصال اعتمادًا على نوع الجهاز متاح لأغراض الاختبار ؛
الرجوع إلى دليل مبرمج Saflok HH6 المحمول إذا كنت بحاجة إلى مزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو معلومات إضافية حول تشغيل جهازك وبرمجته.
استكشاف أخطاء برنامج تشفير Saflok وإصلاحها
إذا واجهت صعوبات في استخدام برنامج التشفير Saflok ، فلدينا بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك على العودة إلى المسار الصحيح.
إذا كان برنامج التشفير Saflok لا يعمل ، فتحقق من بعض الأشياء.
- أولا ، تأكد من أن بطاقة مفتاح الفندق غير تالف أو مخدوش. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة.
- تأكد من أن الكبل الذي يربط مشفر Saflok بجهاز الكمبيوتر آمن ، بدون أسلاك مكشوفة أو تلف. إذا كان هناك أي تلف مرئي في أي من طرفي هذا الكابل ، فيجب عليك استبداله قبل محاولة استخدام قفل الأمان مرة أخرى.
- الوحدة لا تتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتحقق من توصيل كبل USB بشكل صحيح ومتصل بكلا الجهازين (الكمبيوتر ولوحة Saflok). حاول فصل كلا الجهازين ، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ ، ثم أعد توصيلهما مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل بنا للحصول على مزيد من النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- تحقق من مصدر الطاقة. أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كان الجهاز مزودًا بالطاقة أم لا. إذا لم يكن هناك أي ضوء ، فقد يعني ذلك أنه لا توجد طاقة تعمل عبر النظام.
- تأكد من أن كلا الطرفين نظيف وجاف قبل متابعة البرمجة. يمكنك استخدام الكحول المحمر أو مناديل مطهرة تحتوي على الكحول إذا لزم الأمر (تأكد من عدم وجود بقايا بعد التنظيف).
- يومض ضوء جهاز التشفير Saflok باللونين الأحمر والأخضر بالتناوب. هذا يعني أن النظام قد اكتشف خطأ في المشفر ويحتاج إلى الصيانة بواسطة فني.
- ضوء Saflok في وضع ثابت بدلاً من الوميض. هذا يعني أنه لا توجد مشاكل مع القفل الخاص بك.
- تحقق من وجود أخطاء أخرى في الملصق من خلال النظر في رموز الخطأ المدرجة من قبل الشركة المصنعة للطابعة (إن أمكن). يمكن أن يعطي هذا نظرة ثاقبة لما قد يسبب مشاكل مع مشفر Saflok بحيث يمكن إصلاحها وفقًا لذلك!
استكشاف أخطاء Saflok MT RFID وإصلاحها
Saflok MT RFID هو ملف نظام قفل باب الفندق مع آلية القفل الإلكتروني وقارئ بطاقات التقارب. إذا كانت أقفال Saflok MT RFID لديك بها مشكلات ، فيمكنك محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات التالية:
- هل الطاقة متصلة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتحقق من جميع بطاريات قفل Saflok MT RFID واستبدلها. ثم اختبر مرة أخرى.
- هل يوجد جهد مناسب عند طرفي كل سلك في كل دائرة؟ إذا لم يكن كذلك ، قم بإصلاح / استبدال الأسلاك حسب الحاجة قبل إعادة الاختبار.
- أخضر ثابت - النظام به طاقة وجاهز للاستخدام. قد تحتاج إلى الضغط على الزر * على لوحة المفاتيح أو اللمس مرة واحدة ببطاقتك لفتح الباب. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الضغط على * مرة أخرى.
- سيشير الضوء الأحمر الوامض إلى أن بطاريتك منخفضة ويجب استبدالها قريبًا!
- يشير اللون الأخضر الوامض السريع إلى أنه تم تمرير بطاقة صالحة ولكن فشل التفويض بسبب عدم العثور على أي طريقة يمكن من خلالها المرور.
- إذا لم يومض الضوء عند إدخال الرمز الخاص بك ، فقد يكون هناك خطأ ما في نظامك - ربما يحتاج إلى إعادة ضبطه أو برمجته مرة أخرى بواسطة متخصص.
- إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فاتصل بخدمة عملاء Saflok على الفور حتى يتمكنوا من المساعدة في حل هذه المشكلة!
- أيضًا ، يمكنك التحقق من أكواد ضوء Saflok RFID أعلاه للرجوع إليها لحل مشاكلك.
استكشاف أخطاء مفتاح Saflok وإصلاحها
يعد استكشاف أخطاء مفتاح Saflok وإصلاحها أمرًا ضروريًا لجعل نظام مفتاح Saflok يعمل بشكل صحيح.
إذا كان مفتاح Saflok الخاص بك لا يعمل وتحتاج إلى حله ، فإن الخطوات البسيطة ستساعد في ضمان إصلاح كل شيء على الفور. ما عليك سوى اتباع هذه التعليمات بعناية:
- أولاً ، يرجى التأكد من برمجة مفتاح Saflok الخاص بك.
- إذا تمت برمجة مفتاح Saflok الخاص بك ، فيرجى تأكيد أنك تحاول فتح قفل باب Saflok المبرمج الصحيح. قد يحاول بعض الأشخاص فتح القفل الخطأ.
- إذا تأكدت من أن كل من مفتاح Saflok وقفل باب Saflok مبرمجان ، فيرجى التحقق من بطاريات قفل الباب Saflok.
- إذا لم يعمل شيء ، فحاول إزالة أي أوساخ أو حطام من المكان الذي تحاول فيه إدخال Saflok في آلية القفل المقابلة - وهذا يشمل جزيئات الغبار!
أخطاء قفل Saflok الشائعة الأخرى
قفل Saflok لا يعمل.
إذا كان قفل Saflok لا يعمل أو يواجه مشكلة في فتحه ، فيمكن حل بعض المشكلات الشائعة من خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
- تأكد من شحن البطارية وإدخالها بشكل صحيح.
- أعد ضبط القفل بالضغط على كلا الزرين لمدة خمس ثوان (ستسمع صوتين قصيرين). سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات الموجودة على القفل إلى إعدادات المصنع الأصلية حتى تتمكن من البدء من جديد إذا لزم الأمر!
- حاول استخدام مفاتيح / بطاقات مختلفة حتى يتم حل مشكلتك ؛ قد يساعد هذا في تحديد ما إذا كان هناك خطأ ما في بطاقة / مفتاح معين بدلاً من النظام بأكمله ، الأمر الذي قد يتطلب إصلاحات أكثر شمولاً.
- قد يكون هذا بسبب خطأ في برمجة بطاقة المفاتيح الخاصة بك.
يرجى ملاحظة أن ShineACS Locks تقوم فقط بكتابة مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأقفال Saflok وتقديم اقتراحات التعامل الممكنة ، وليس تقديم خدمة ما بعد البيع. إذا لم تتمكن من حل مشكلتك أخيرًا مع محتوى مقالتنا ، فيرجى الاتصال بمركز خدمات ما بعد البيع الرسمي.
ولكن إذا كنت ترغب في تغيير قفل باب الفندق الخاص بك ، فتحقق من نظام قفل الباب TThotel لمساعدتك في إدارة باب غرفتك بالفندق بشكل أكثر أمانًا وعن بعد وراحة مع هاتفك.
أقفال Saflok لا تقبل بطاقات المفاتيح (عندما ينبغي).
إذا فشل قفل Saflok في الاستجابة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:
- البطاريات بحاجة إلى الاستبدال.
- قد يكون قارئ البطاقة مسدودًا بالأوساخ والوبر بمرور الوقت. لإصلاح ذلك ، نظف الفتحة باستخدام فرشاة صغيرة أو انفخها برفق حتى تتم إزالة كل الحطام.
- قد تتعطل لوحة المفاتيح بسبب تلف المياه أو التعرض المفرط للرطوبة (من المهم عدم ترك لوحة المفاتيح بالقرب من المياه الجارية).
- حاول إعادة ضبط قفل Saflok. يجب أن يؤدي هذا إلى إعادة تشغيل القفل الخاص بك وتشغيل كل شيء مرة أخرى.
- إذا لم يفلح ذلك وما زلت تواجه مشكلة في إلغاء قفل Saflok ، فحاول استخدام بطاقة مفاتيح مختلفة مع الجهاز ؛ إذا لم تفتح إحدى البطاقات المفاتيح ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في تلك البطاقة المعينة مع القفل نفسه.
قفل Saflok لا يستدير / لا يستجيب.
إذا كان جهازك لا يستجيب عند الدوران ، فقد تكون هناك مشكلة في بطاريته والمحرك. هناك مشكلة شائعة مرتبطة بالبطاريات في الإلكترونيات مثل الشحن الزائد ؛ تأكد من أنك تستخدم الشاحن الصحيح للعنصر الخاص بك - إن أمكن - وقم بإزالته من الشحن بمجرد اكتماله (سيختلف ذلك حسب الجهاز).
قفل Saflok الخاص بك لا يفتح. يمكن أن يحدث هذا في حالة نفاد البطاريات أو تلف مزلاج الباب. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك استبدالها وحل مشكلتك. أو أنك تستخدم مفتاح غير صالح.
إذا كان قفل Saflok الخاص بك لا يصدر صوتًا، قد تكون هناك مشكلة في السماعة أو الأسلاك الخاصة بها.
إذا لم يتم قفل قفل Saflok وإلغاء قفله بدلاً من ذلك، ربما قام شخص آخر بفتحه باستخدام بطاقة المفاتيح والرمز الخاص به قبل أن تحاول استخدام بطاقتك.
إذا كانت بطاقة المفاتيح الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح ، تأكد من تسجيله بشكل صحيح مع القفل.
|
ما زلت لا تستطيع حل المشكلة؟ يحاول استبدال نظام قفل الفندق القديم. البرمجيات الحرة · رمز تسجيل دائم صالح · ضمان لمدة عامين |
كيف يمكنني إعادة ضبط Saflok MT RFID؟
لإعادة ضبط Saflok MT RFID ، اتبع الخطوات التالية:
- اجمع المواد التالية: مفك براغي مسطح الرأس وقطعة صغيرة من الورق.
- يرجى إخراج البطارية من حجرتها باستخدام مفك براغي مسطح الرأس أو أداة مشابهة. سيكون موجودًا على جانب واحد من الجهاز (على الأرجح الجزء العلوي) ويتم تثبيته ببراغي. يمكن إزالة البطارية عن طريق رفعها بلطف بأصابعك ؛ ومع ذلك ، إذا كنت تواجه صعوبة في إزالته ، فحاول استخدام قطعة صغيرة من الورق بين أطراف أصابعك وغطاء النهاية كرافعة.
- بمجرد إزالة هذا الغطاء ، سيكون هناك برغيان يؤمنان لوحة الغطاء الداخلية والتي يجب أيضًا إزالتها إما بأصابعك أو بمفك براغي صغير آخر مسطح الرأس يستخدم لنزع هذه اللوحة مع ممارسة ضغط طفيف نحوك. لا شيء يقع في يدك.
- إذا تم الحرص خلال هذه الخطوات ، فلا ينبغي لأحد أن يتأذى أو يفقد أي شيء ذي قيمة! سترى الآن لوحتين مكتوب عليهما R1 و R2 - هذان هما المكان الذي سنذهب إليه بعد ذلك لأنهما يحتويان على رقائقنا الدقيقة التي تحتاج إلى استبدال عندما تصبح معيبة بسبب البلى العادي بمرور الوقت (عادة أقل من عشر سنوات ولكن أعلى إلى 20 حسب الاستخدام).
دعم Saflok
اتصل بدعم Saflok عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية لمعرفة المزيد عن منتجاتهم. يقدمون استشارات مجانية ونصائح الخبراء حول أفضل استخدام لمنتجات Saflok في منزلك أو عملك.
- دعم هاتف Saflok: 1-800-999-6213 أو مباشر: +1 514-340-9025 ، ساعات العمل: الاثنين - الجمعة 8:30 صباحًا - 7:00 مساءً (EST). يتوفر الدعم الفني عبر الهاتف في حالات الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- دعم Saflok عن بعد: https://www.dormakaba.com/us-en/support/technical-support/saflok-remote-support
- دعم البريد الإلكتروني Saflok: https://www.dormakaba.com/us-en/contact/technical-support/email-technical-support
- موقع Saflok: https://www.dormakaba.com/us-en/solutions/products/multihousing-solutions/electronic-locks/saflok-mt-series-293416
دليل Saflok PDF
هنا بعض Saflock أدلة المستخدم لأقفال الأبواب بصيغة PDF للرجوع اليها:
- دليل مبرمج Saflok hh6
- دليل التثبيت Saflok MT RFID Lock
- دليل نظام Saflok 6000
- دليل دليل التشخيص Saflok بقيادة القفل
- مبرمج Saflok and Interrogator Interface Probe
في الختام
هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول استكشاف أخطاء Saflok وإصلاحها. وإذا واجهتك أي مشكلة ، فلم نقم بتغطية الأمر هنا أو نحتاج إلى مساعدة بشأن المشكلة التي ناقشناها ، فلا تتردد في الاتصال أقفال ShineACS.
المعلن / كاتب التعليق
مقالات أخرى حول استكشاف أخطاء أنظمة قفل باب الفندق وإصلاحها
