المُقدّمة

هل قفل Kwikset الذكي الخاص بك لا يعمل؟ إذا كنت تواجه مشكلة في Kwikset Smart Lock ، فلا داعي للقلق! انت لست وحدك. أقفال ShineACS لقد مررت بالكثير من الأسئلة حول كيفية استكشاف مشكلات القفل الذكي في Kwikset وإصلاحها.

لهذا السبب قمنا بتجميع هذه القائمة لأكثر المشكلات والحلول شيوعًا التي رأيناها تظهر بمرور الوقت. لنبدأ بمناقشة سبب عدم عمل القفل بشكل صحيح ؛ بعد ذلك ، سوف نفهم ما يجب فعله عندما لا يكون كذلك.

مشاكل القفل الذكي في Kwikset

لماذا لا يعمل قفل Kwikset الذكي الخاص بي؟ 

Kwikset Smart Lock هو قفل باب يسمح للمستخدمين برمجة القفل لفتح أبوابهم أو قفلها أو إعادة قفلها باستخدام شاشة اللمس وتقنية Z-wave. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أن قفل Kwikset الذكي لا يعمل ، وهو أحد أكثر المشكلات شيوعًا مع هذا الجهاز.

إذا كان Kwikset Smart Lock الخاص بك لا يعمل ، فقد تكون هناك بعض الأسباب المحتملة لذلك. يمكن إصلاح بعض مشكلات القفل الذكي في Kwikset بسرعة من خلال تجربة خطوات مختلفة لتصحيح مشكلتها.

فيما يلي بعض مشكلات القفل الذكي الشائعة في Kwikset:

• لا يتصل Kwikset Smart Lock بهاتفك / جهازك. إذا كنت قد جربت كل شيء ولا يمكنك النقر فوق Kwikset Smart Lock ، فأعد تشغيل هاتفك والقفل نفسه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بإقران الأجهزة.
• لا يستجيب Kwikset Smart Lock عند إقرانه بالبلوتوث أو HomeKit في نظام التشغيل iOS 11 أو أجهزة iPhone الأحدث التي تدعم وظائف HomeKit.
• Kwikset Smart Lock غير مقترن
• Kwikset Smart Lock لا يستجيب
• قفل Kwikset الذكي لا يعمل بعد تغيير البطارية
• شاشة Kwikset الذكية التي تعمل باللمس لا تعمل
• قفل Kwikset الذكي ديدبولت لا يعمل
• قفل Kwikset الذكي غير مغلق
• لوحة مفاتيح القفل الذكي Kwikset لا تعمل
• مفتاح القفل الذكي Kwikset لا يعمل
• تطبيق القفل الذكي Kwikset لا يعمل
• أزرار القفل الذكي Kwikset لا تعمل
• قفل Kwikset الذكي لا يضيء

إذا كانت لديك مشكلات القفل الذكي في Kwikset المذكورة أعلاه وكان القفل لا يعمل ، فيمكنك محاولة تحري الخلل وإصلاحه من خلال الخطوات الثلاث التالية أولاً:

• أولاً ، تأكد من إدخال البطاريات بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فحاول تغييرها بأخرى جديدة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا نجح ذلك ، فهناك مشكلة في البطاريات القديمة (والتي يجب استبدالها على الفور).
• بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال Bluetooth الخاص بهاتفك يعمل بشكل صحيح من خلال الانتقال إلى قائمة الإعدادات الخاصة به والنظر إلى قسم Wi-Fi أو Bluetooth في قائمة خيارات جهازك. إذا كان أحد هذه الخيارات يقول "إيقاف التشغيل" ، فأعد تشغيلها وحاول الاتصال مرة أخرى.
• أخيرًا ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي بما يكفي لكي يعمل هذا النوع من التطبيقات بشكل صحيح ؛ إذا كان الكثير من الأشخاص في المنزل يستخدمون شبكة Wi-Fi في آنٍ واحد - خاصةً إذا كانوا يقومون ببث مقاطع فيديو أو يلعبون الألعاب عبر الإنترنت - فقد يتسبب ذلك في بعض التداخل مع سرعات الإرسال بالإضافة إلى تعطل تطبيقات مثل Kwikset Smart Locks بسبب كثرة النشاط التي تحدث على مقربة.

يرجى ملاحظة أن ShineACS Locks تقوم فقط بكتابة مقال Kwikset لاستكشاف أخطاء القفل الذكي وتقديم اقتراحات التعامل الممكنة ، وليس تقديم خدمة ما بعد البيع. إذا لم تتمكن من حل مشكلتك أخيرًا مع محتوى مقالتنا ، فيرجى الاتصال بالسوق الرسمي لخدمات ما بعد البيع.

ولكن إذا كنت تريد تغيير قفل باب منزلك الحالي ، فتحقق من TTlock القفل الذكي لمساعدتك على إدارة بابك بشكل أكثر أمانًا وراحة مع هاتفك.

Kwikset Smart Lock لا يستجيب

يمكنك تجربة عدة أشياء إذا كان Kwikset Smart Lock لا يستجيب لأوامرك.

• أولاً ، تأكد من تشغيل البلوتوث في هاتفك أو جهازك اللوحي وتوصيله بالقفل. يجب إعادة تعيين الاتصال إذا لم يتم إقرانه بالقفل.
• انتقل إلى الإعدادات الموجودة على جهازك (سيختلف الموقع حسب نظام التشغيل الخاص بك).
• ابحث عن Bluetooth وتأكد من تشغيله. تأكد أيضًا من عدم وجود أجهزة أخرى قريبة تتداخل مع الإشارة.
• انقر فوق "نسيت هذا الجهاز" وحاول الإقران مرة أخرى من نقطة الصفر إذا لزم الأمر.

يستمر قفل Kwikset في محاولة الإغلاق.

إذا كان القفل عالقًا في وضع إلغاء القفل ، فسيستمر في محاولة القفل.

• تحقق مما إذا كان القفل القوي يمكن أن ينزلق بسلاسة في إطار الباب عند تشغيل أقفال Kwikset. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإزالته وإعادة تثبيته باستخدام مفك البراغي من Philips حتى يتم إدخاله بسلاسة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تحتاج إلى استبدال deadbolt الحالية بآخر جديد.
• قد تكون البطارية مستنفدة أو منخفضة الطاقةلذا حاول إزالته من القفل الذكي Kwikset ثم إعادة بطاريات AA الجديدة بعد دقيقة واحدة.
• حاول إيقاف تشغيل وظيفة القفل التلقائي وضبطه على الإعدادات الافتراضية.
• إذا لم ينجح هذا ، تحتاج إلى إعادة معايرة قفل Kwikset الخاص بك.

إذا لم يفلح ذلك ، حاول إعادة ضبط المصنع لقفل Kwikset الذكي وإعادته إلى وضع التشغيل الطبيعي.

قفل Kwikset الذكي لا يعمل بعد تغيير البطارية

إذا كان لديك قفل Kwikset الذكي لا يعمل بعد تغيير البطارية، يرجى التحقق من طرق الإصلاح التالية:

• تأكد من أنك تستخدم البطاريات الصحيحة. يستخدم قفل Kwikset الذكي تقريبًا أربع بطاريات قلوية AA ، مثل Kwikset Halo و Kwikset Aura و Kwikset Kevo و Kwikset powerboat ومعظم سلسلة Kwikset SmartCode ، وكلها تستخدم أربع بطاريات قلوية AA. ولكن في المقام الأول ، يستخدم Kwikset SmartCode 917 و Kwikset SmartCode 955 بطارية واحدة 9V.
• تأكد من تثبيت بطاريات القفل الذكي Kwikset بشكل صحيح. عند تركيب أربع بطاريات قلوية AA لأقفال Kwikset الذكية ، تأكد من إدخالها بحيث تكون الأطراف الموجبة متجهة لأعلى. عند تركيب بطارية 9V لـ Kwikset SmartCode 917 و 955 ، تأكد من توصيل البطارية بـ موصلات جيدا.
• تأكد من موصل البطارية أو أطراف البطارية نظيفة ولا يوجد بها حطام. إذا كانت متسخة أو بها حطام ، فحاول تنظيفها بقطعة قماش ناعمة و WD-40.
• تأكد من عدم وجود وصلات فضفاضة أو أسلاك مكسورة في حجرة بطارية القفل الذكي الخاصة بك في Kwikset. تأكد من عدم وجود أطراف مهترئة أو وصلات مفكوكة قبل إعادة توصيلها لاستعادة الطاقة إلى نظام قفل باب لوحة المفاتيح.
• تأكد من عدم استخدام البطاريات القديمة والبطاريات الجديدة معًا. سيؤدي خلط البطاريات القديمة والجديدة لقفل Kwikset الذكي إلى حدوث مشكلات. سيتعين عليك استبدال جميع البطاريات القديمة ببطاريات جديدة تمامًا.

شاشة Kwikset الذكية التي تعمل باللمس لا تعمل.

إذا كانت شاشة اللمس على قفل Kwikset الذكي لا تعمل ولا تملك لوحة المفاتيح ، أو إذا كانت لا تستجيب بعد تغيير البطاريات ، فجرّب الخطوات التالية:

• صحة البطارية. إذا لم تقم باستبدال بطارية Kwikset key fob الخاصة بك منذ فترة وكانت منخفضة ، فقد يكون هذا هو سبب عدم عملها بشكل صحيح. قم بإزالة الغطاء الخلفي لجهاز التحكم عن بُعد واستبدله ببطاريات جديدة (AAA).
• تأكد من عدم وجود حطام بين أو حول حيث تضع إصبعك لفتح الباب أو قفله.
• إذا كان لمس إصبعك أعلى زر مباشرة ولكن التمرير لأسفل لا يعمل، قد تحتاج إلى إعادة ضبطه عن طريق الضغط باستمرار على الأزرار الثلاثة في وقت واحد (الطاقة / القفل / الفتح) لمدة 20 ثانية حتى تومض جميع الأضواء مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى مسح أي إعدادات سابقة من الذاكرة ، لذلك عند الانتهاء ، أعد إدخالها مرة أخرى من خلال تطبيقنا.
• تأكد من أنك تستخدم التطبيق الصحيح. واجه العديد من المستخدمين مشكلات مرتبطة بإصدارات مختلفة من تطبيقات هواتفهم الذكية بمرور الوقت. تأكد من أنك تعمل على الإصدار 1.0 أو أعلى لأجهزة Android والإصدار 1.0 أو أعلى لأجهزة iPhone / iPads / iPhone (iOS 10 أو أعلى). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدِّث تطبيقك فورًا عن طريق البحث عن تحديث من خلال متجر Google Play أو Apple App Store ، على التوالي — أو تنزيل أحدث إصدار لدينا من kwikset.com مباشرة!
• مشاكل الاتصال بين الأقفال وأجهزة التحكم عن بعد يمكن أن يسبب مشاكل متقطعة حيث سيتم الاتصال بشكل صحيح في بعض الأحيان. ومع ذلك ، في أحيان أخرى لا يفعلون ذلك لأن شبكة Wi-Fi غير متوفرة على مسافات معينة اعتمادًا على العوائق المحيطة مثل الجدران أو الأثاث الذي يحجب الإشارة بينها ، لذا تأكد من عدم وجود أي كائنات كبيرة تمنع خطوط الاتصال بين جهاز التحكم عن بعد الأجهزة (تسمى غالبًا "fob") بقفلها (أقفالها) المقابل قبل متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

قفل Kwikset الذكي لا يعمل مغلقًا.

إذا كان Kwikset Smart Lock الخاص بك لا يعمل وكنت مغلقًا ، فجرّب هذه الخطوات لمعرفة ما إذا كان يمكن حل المشكلة.

• افحص البطاريات في القفل الخاص بك: إذا كان لديك Kwikset سمارت لوك مع البطاريات، تأكد من أنها مشحونة بالكامل قبل محاولة فتح بابك.
• تأكد من أن الباب مغلق: في بعض الأحيان ، نفتح أبوابنا دون أن نتذكر إطفاء الضوء أو أي شيء آخر قد يمنعنا من إغلاقه قبل تشغيل تطبيق القفل الذكي أو استخدام أوامر Siri / Alexa الصوتية لإلغاء القفل (إن أمكن). قد يتسبب هذا أيضًا في حدوث مشكلات في الاتصال بين القفل نفسه والأجهزة الأخرى المتصلة التي ربما تكون قد استخدمتها معها ، مثل لوحة مفاتيح إضافية أو أجهزة منزلية ذكية أخرى مثل الأضواء أو المراوح التي قد تتحكم فيها الأوامر الصوتية من خلال تكامل Siri / Alexa في بعض طرز مجموعات أقفال KWIKSET (على سبيل المثال عند استخدام تقنية Apple HomeKit). لذا تحقق من هذا الجزء بعناية أيضًا!
• تأكد من عدم وجود رموز وصول تم إعدادها في تطبيقات هواتفهم الذكية لأي شخص آخر نظرًا لأن شخصًا ما قد يحاول استخدامها في الوقت الحالي ، مما سيمنعك من العمل بشكل صحيح ، لذا يجب أن تؤدي إزالة هذه الرموز إلى حل هذه المشكلة. ومع ذلك ، لا يزال هناك المزيد من الأشياء التي نحتاج إلى النظر فيها قبل افتراض أي شيء حول سبب عدم نجاح شيء ما.

قفل Kwikset الذكي ديدبولت لا يعمل

إذا كانت لديك مشاكل في رموز deadbolts الخاصة بـ Kwikset SmartCode ولم تفتح ، فالرجاء مراجعة هذه المقالة لمعرفة المزيد حول كيفية استكشاف مشاكلك وإصلاحها: دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Kwikset SmartCode Deadbolt.

القفل الذكي Kwikset halo لا يعمل.

إذا كانت لديك مشاكل مع أقفال Kwikset Halo الذكية وتحتاج إلى مساعدة ، فيرجى مراجعة هذا المقال: كويكست هالو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قفل Kwikset الذكي غير مغلق.

إذا لم يتم قفل Kwikset Smart Lock بشكل صحيح ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها.

افحص البطاريات في قفل Kwikset الذكي الخاص بك. لن يعمل الجهاز بشكل صحيح إذا كانت البطاريات منخفضة أو فارغة. لاستبدال البطاريات في Kwikset Smart Lock ، اتبع الخطوات التالية:

• قم بإزالة البراغي من الجزء الخلفي لمقبض الباب وقم بإزالة لوحة الغطاء (إن أمكن) للوصول إلى حجرة البطارية
• استبدلها ببطاريتين قلويتين مقاس AA (غير مدرجتين). أدخلها في الفتحات ، بحيث يكون الجانب + متجهًا لأعلى عند تثبيته في المنتج.

إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق من وجود تحديثات لجهازك وميزة تحديث برنامج Kwikset SmartKey. إذا كان هناك تحديث متاح لأي جزء من نظامك ، فقم بتنزيله وأعد تشغيل كلا الجهازين قبل المحاولة مرة أخرى.

بعد ذلك ، تحقق من وجود أخطاء في نظام تشغيل القفل الذكي الخاص بك عن طريق فتح متجر التطبيقات الخاص به في قائمة إعدادات هاتفك (أو "متجر التطبيقات"). ابحث في مراجعات التطبيقات المشابهة لتطبيقك حتى تجد واحدًا بتقييم 3 نجوم أو أقل (نجمة واحدة هي الأقل).

قم بتنزيل هذا التطبيق على جهاز آخر - قد يكون قديمًا جدًا أو غير متوافق مع جهازك - وحاول تشغيله على هذا الجهاز الجديد.

لوحة مفاتيح القفل الذكي Kwikset لا تعمل

إذا كانت Kwikset Smart Keypad لا تستجيب لأوامرك ، فقد تكون مشكلة في الاتصال.

لتشخيص هذه المشكلة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• الخطوة 1: تحقق من أن لديك ضوء أخضر ثابت على الجزء الخلفي من lockbox. إذا لم يكن هناك ضوء أخضر أو ​​كان يومض بشكل متقطع ثم انطفأ ، فربما تواجه مشكلات في الاتصال. أولاً ، تحقق من عدم وجود شيء يحجب الإشارة بين جهازك وصندوق القفل (على سبيل المثال ، الجدران أو الأثاث). تأكد من أن القطعتين قريبتان من بعضهما قبل متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية الموضحة أدناه.
• خطوة 2: بعد ذلك ، ادخل إلى وضع البرمجة عن طريق الضغط باستمرار على كلا الزرين حتى يومضان باللونين الأبيض والأحمر بالتناوب لمدة 6 ثوانٍ ؛ حرر عند اكتماله (يمكن أن تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 10 ثوانٍ). ستسمع صوتين بمجرد الانتهاء من دخول وضع البرمجة بنجاح!
• خطوة 3: تحقق من توصيله وشحنه. إذا لم يتم ضبط القفل الذكي بشكل صحيح ، فلن يعمل. قم بتوصيل جهاز آخر يستخدم نفس الشاحن ومعرفة ما إذا كان يتم شحنه بشكل صحيح.
• خطوة 4: تأكد من أن مأخذ الطاقة أو واقي التيار الكهربائي يعمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، توجد منافذ طاقة أو واقيات من زيادة التيار قد تتسبب في حدوث مشكلات مع القفل الذكي الخاص بك الذي لا يستجيب بشكل صحيح لأوامرك. إذا لم يتم شحن الأجهزة الأخرى عند توصيلها بهذا المنفذ أو واقي زيادة التيار ، فقد يكون هذا هو المكان الذي تكمن فيه مشكلتك!
• خطوة 5: توقفت لوحة مفاتيح Kwikset Smart Lock عن الإضاءة عند النقر على الأزرار أو استخدامها لوظائف أخرى ، مثل فتح الباب برمز أو الدخول في Home Mode (الوضع المنزلي) لتسجيل الوصول إلى منزلك عن بُعد باستخدام تطبيق مثل Wink أو Apple HomeKit.
• خطوة 6: قد تتعطل لوحة مفاتيح Kwikset Smart Lock إذا لاحظت أن أزرارها لم تعد تضيء ، على الرغم من أنها كانت مضاءة مسبقًا عند التثبيت لأول مرة (أو عندما كانت تعمل بشكل صحيح).

مفتاح القفل الذكي Kwikset لا يعمل.

إذا كان مفتاح القفل الذكي Kwikset لا يعمل ، فهناك بعض الأشياء التي يجب عليك التحقق منها قبل التخلي عنها.

• أولاً ، تأكد من أنك تدير المفتاح في الاتجاه الصحيح. إذا كان القفل الخاص بك من الطراز القديم ، فمن الممكن أن تكون قد قلبت المفتاح رأسًا على عقب أو من الخلف إلى الأمام. يمكنك التحقق من الطريقة التي يمر بها مفتاح القفل الذكي Kwikset الخاص بك من خلال النظر إلى مكان الأرقام الموجودة على وجه المقبض ؛ إذا قالوا "أعلى" ، فهذا يعني أنه مقلوب رأسًا على عقب ويحتاج إلى قلبه حتى يقرأوا "أسفل".
• بعد ذلك ، تأكد من أنه عند تدوير مفتاح القفل الذكي Kwikset الخاص بك من خلال 360 درجةلا شيء يمنعه من الدوران أبعد من هذه النقطة عند فتح أو إغلاق باب أو درج. يجب أيضًا أن تكون على دراية بأي اختلاف بين مدى دوران كل اتجاه في دورانه (على سبيل المثال ، ستدور بعض المفاتيح في اتجاه عقارب الساعة ولكن ليس عكس اتجاه عقارب الساعة).
• تذكر ما إذا كانت هناك مقاومة عند تدوير أجزاء معينة من مقبض الباب بدلاً من مجرد الشعور بالحركة السلسة ؛ على سبيل المثال - قد يعني هذا أن شيئًا ما غير صحيح تمامًا مع وجود أي جزء داخل نفسه!
• أعد إدخال قفل Kwikset الخاص بك: يمكنك محاولة أعد إدخال قفل Kwikset الذكي وعمل مفتاح جديد للعمل مع القفل الحالي.

افترض أن مفتاح القفل الذكي Kwikset الخاص بك لا يدور. إذا كان المفتاح لا ينثني بسهولة أو يتوقف عند نقطة معينة ، قم برش بضع قطرات من زيت التشحيم على أسطوانة القفل.

رمز القفل الذكي Kwikset لا يعمل.

إذا كان رمز القفل الذكي الخاص بك في Kwikset لا يعمل ، فهناك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها.

• تحقق من رمز المستخدم. تأكد من أنك أدخلت رمز المستخدم الصحيح للقفل وأنه ليس تحت حد وصول غير صالح تم تجاوزه (على سبيل المثال ، لم تقم بإدخال أكثر من ثلاثة رموز غير صالحة في صف واحد).
• يرجى التأكد من أن القفل في وضعه الصحيح. إذا كنت تحاول فتح باب أو قفله بلوحة مفاتيح إلكترونية ، فتأكد من تمكين هذه الوظيفة على القفل الذكي أولاً من خلال التنقل عبر الإعدادات> عناصر التحكم في القفل> خيارات الإعداد> وضع لوحة المفاتيح الإلكترونية في التطبيق وتشغيله (أو إيقاف).
• تحقق مما إذا كان نظام منزلك الذكي متصلاً بأقفال ذكية أخرى أم لا—ربما وحدة قديمة لديك في مكان آخر؟ إذا كان لديك أي أقفال أخرى متصلة بنظامك ، فتأكد من أنها لا تتداخل مع القفل الذكي الخاص بك.

تطبيق القفل الذكي Kwikset لا يعمل

إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل التطبيق بالقفل ، فاتبع الخطوات التالية:

• تحقق من أن هاتفك أو جهازك اللوحي متصل بالإنترنت. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح مستعرض ويب ، والانتقال إلى أي موقع مثل Google أو Facebook ، ومعرفة ما إذا كان يتم تحميله. إذا لم يكن كذلك ، فاتصل بشبكة Wi-Fi (أو استخدم البيانات) وحاول مرة أخرى.
• حاول إعادة تشغيل التطبيق بالقوة لإغلاقه (باستخدام iOS: انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية ، واسحب لأعلى على تطبيق Kwikset Smart وأعد فتحه). سيؤدي هذا إلى إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل حتى تتمكن من البدء من جديد بسجل نظيف.
• تأكد من تشغيل خدمات البلوتوث والموقع في الإعدادات> الخصوصية> خدمات الموقع.
• حاول إلغاء تثبيت / إعادة تثبيت التطبيق إذا كان هذا لا يزال لا يعمل.
• تأكد من تحديث البرنامج الثابت على أقفالك.
• إعادة تعيين / إلغاء اقتران كلا الجهازين قد يحل مشكلات الاتصال - قم بإزالة جميع معلومات الاقتران من نظام Lockitron بالضغط على "Forget Device" في الإعدادات قبل الإصلاح مرة أخرى.
• إذا لم تنجح أي من هذه الحلول معك ، فاتصل بفريق الدعم الفني في Kwikset.

تم تجاوز حد الوصول غير الصحيح لـ Kwikset

إذا تلقيت رسالة تجاوز حد الوصول غير الصحيح في Kwikset ، فهذا يعني أنك أدخلت رمز مستخدم خاطئ 3 مرات متتالية ، ويغلق قفل Kwikset لمدة 60 ثانية.

يجب عليك إعادة إدخال رمز المستخدم الصحيح بعد 60 ثانية من قفل لوحة المفاتيح.

إذا نسيت رمز المستخدم الخاص بك وتحتاج إلى مساعدة في العودة إلى المنزل ، فيرجى محاولة إضافة رمز مستخدم جديد أو إعادة ضبط المصنع لقفل Kwikset.

القفل القوي Kwikset لا يدور بسلاسة.

ربما لاحظت أن القفل القوي الخاص بك في Kwikset لا يدور بسلاسة. يمكن أن تتسبب العديد من المشكلات في حدوث ذلك ، ولكن أول شيء يجب مراعاته هو ما إذا كان الترباس قد أصبح مفكوكًا أم لا. إذا لم يتحرك بسلاسة في مساره ، فيجب أن يبدأ استكشاف أخطاء قفل Kwikset الخاصة بك من هناك:

• تحقق من وجود أي تلف. هل القفل عازمة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث احتكاك ويجعل من الصعب عليك الالتفاف. أو ربما يكون هناك شيء عالق بين الترباس ومسارها - المفتاح الذي ترك في مكانه بعد الإغلاق الليلة الماضية سيفعل هذه الحيلة!
• الاحتمال الآخر هو التآكل؛ إذا دخلت المياه في أي جزء من نظام القفل الخاص بك (والذي قد يحدث أثناء هطول أمطار غزيرة) ، فقد ينتج عن الصدأ بعض الأسطح داخل الآلية ، مما قد يتسبب في مشاكل في التشغيل السلس والتركيب المناسب معًا.
• تحقق لمعرفة ما إذا كان القفل مفكوكًا أم لا. يمكن ضبط المسمار الصغير الموجود أسفل المقبض الموجود أعلى القفل عند الحاجة ، ولكن تأكد من عدم زيادة إحكامه ، وإلا فقد تتلف بابك.

أزرار القفل الذكي Kwikset لا تعمل.

إذا كان لديك Kwikset Smart Lock وتواجه مشكلات مع الأزرار الموجودة على الجهاز لا تعمل بشكل صحيح ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:

• تحقق مما إذا كان اتصال Wi-Fi الخاص بك يعمل عن طريق توصيل جهاز آخر ، مثل كمبيوتر محمول أو كمبيوتر لوحي ، بشبكة Wi-Fi نفسها التي يرتبط بها القفل الذكي.
• إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت نشط ، فحاول توصيل كبل Ethernet بجهاز التوجيه والقفل الذكي بحيث يتم توصيلهما ببعضهما البعض. هذا قد يجعل كل مشاكلك تختفي! رغم ذلك ، لن تحتاج إلى هذه الخطوة إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد عند استخدام Wi-Fi!
• الآن بعد أن تم إعداد كل شيء بشكل صحيح (ولا توجد مشاكل مع الشاحن أو أي جزء آخر) ، ربما حان الوقت لمحاولة الاتصال بخدمة عملاء Kwikset.

قفل Kwikset عالق في وضع القفل.

إذا كان القفل الخاص بك عالقًا في وضع القفل ، فتحقق من بعض الأشياء قبل الاتصال بصانع الأقفال.

• تأكد من أن فتحة المزلاج الموجودة على جانب الدعامة مجوفة بشكل كافٍ. يجب أن يكون البرغي قادرًا على التراجع في هذه الفتحة عندما يكون في وضع غير مقفل دون أن يكون بعيدًا جدًا عن المحاذاة مع لوحة الوجه. سيضمن ذلك إمكانية فتح الباب وإغلاقه بشكل صحيح وقفله وفتحه بشكل صحيح.
• قم بفك القفل وتحقق مما إذا كانت الأجزاء بهتت أم لا وتصبح فضفاضة أو تنحني بمرور الوقت. إذا لاحظت وجود صدأ أو تآكل حول أي أجزاء متحركة ، فقم بتشحيم أجزائها المتحركة ببعض من WD-40. من المحتمل أن تستبدل هذه القطع قبل أن تتسبب في تلف أكثر مما حدث بالفعل (مما قد يؤدي إلى إصلاحات أكثر تكلفة).
• دهن أقفالك بانتظام لتظل مشحمًا وسهل التشغيل لسنوات عديدة!

هل تقوم بتثبيت القفل في باب جديد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من أن لوحة الضربة مستوية. يمكن القيام بذلك عن طريق وضع قطعة صغيرة من الورق المقوى بين القفل ولوحة الضرب ثم لفهما معًا حتى يتدفقان.

ضوء لوحة المفاتيح Kwikset لا يعمل.

إذا كان مصباح لوحة المفاتيح الخاص بك في Kwikset لا يعمل بشكل صحيح ، فيمكنك التحقق من بعض الأشياء قبل الاتصال بخدمة العملاء.

• تحقق للتأكد من تشغيل خيار LED في تطبيق Kwikset. يتم ضبط مؤشر LED للحالة على ON افتراضيًا ولكن ربما تم إيقاف تشغيله عن طريق الخطأ. يمكنك أيضًا إعادة تشغيله من داخل التطبيق إذا لزم الأمر.
• افحص البطاريات. قد تكون البطاريات في القفل الذكي الخاص بك ميتة ، لذا تحقق منها عن طريق إزالتها والتحقق من التآكل أو تغير اللون على جهات الاتصال. إذا كان لديك بطارية قابلة لإعادة الشحن ، فتأكد من شحنها أيضًا.
• تحقق من القفل الذكي نفسه بحثًا عن الأجزاء التالفة أو المفقودة مثل البراغي والهوائيات وما إلى ذلك ، مما قد يؤدي إلى تعطل تطبيقاته على هاتفك الذكي أو الكمبيوتر المحمول.
• تحقق من تكوين جميع الإعدادات بشكل صحيح داخل أنظمة تشغيل iOS (Apple) و Android (Google) حتى لا تعيق الاتصال بين الأجهزة عبر تقنية Bluetooth.
• تأكد من عدم وجود أي شيء يحجب الضوء تظهر عند الضغط على الأزرار الموجودة على جانبي لوحة لوحة المفاتيح هذه بالقرب من المكان الذي نشاهد فيه عادةً بعض الأرقام تظهر أثناء إدخال الرموز في منزل المرء ، مما يربكنا لأنهم لا يرون ما يتوقعونه - وبدلاً من ذلك لا يحدث شيء على الإطلاق!
• أخيرًا ، تأكد من توصيل الكبل بين لوحة المفاتيح والجزء الداخلي بشكل صحيح ، مع عدم وجود انفصال بين هذين الجهازين (وهذا يشمل مشاكل المحاذاة). إذا لم يخفف ذلك من أي مشاكل ، فقد حان الوقت لبطاريات جديدة!

Kwikset الإلكترونية ديدبولت النقر الضوضاء.

إذا كنت قد سمعت ضوضاء نقر Kwikset الإلكترونية ، فإليك شيئًا تحتاج إلى التحقق منه:

• إذا تسببت مشكلة في محاذاة الباب في نقر القفل، حرك القفل للخلف وللأمام حتى يتوقف عن الاهتزاز. بالنسبة لأقفال Kwikset ذات الحلقات الداخلية ، قد تحتاج إلى فك الزخرفة وتعديل موضعها.
• افحص لوحة الضربة (اللوحة الموجودة على إطار الباب الخاص بك والتي تحمل المزلاج). إذا كان مثنيًا أو مكسورًا بأي شكل من الأشكال ، فقد يتسبب ذلك في اهتزاز القفل وإحداث ضوضاء عند إغلاق الباب.
• انظر إلى المكان الذي يذهب إليه مفتاحك في أسطوانة قفل القفل (الجزء الذي يدور من الترباس) لأنه في بعض الأحيان يمكن أن تتعثر الأوساخ هناك - وبغض النظر عن مدى صعوبة محاولتك تنظيف هذه المنطقة يدويًا باستخدام فرشاة أسنان قديمة أو قطن الأذن ، ففي بعض الأحيان تحتاج فقط إلى الاستبدال تمامًا!
• تحقق مما إذا كان هناك إعاقة للحركة بين هذه الأجزاء—يمكن أن يكون هذا أي شيء من تراكم الوبر على المكونات الداخلية.

كيفية إعادة ضبط Kwikset Smart Lock؟

إذا كنت تواجه مشكلة في Kwikset Smart Lock ولا يمكنك تشغيله ، فجرّب الخطوات التالية:

• حدد موقع زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من القفل.
• اضغط مع الاستمرار على هذا الزر لمدة 10 ثوانٍ حتى تسمع صوتًا. قد تضطر إلى الضغط أو الاستمرار في الضغط لفترة أطول إذا كان لديك طراز قديم لا يصدر صوتًا بعد 10 ثوانٍ. هذا أمر طبيعي ، لذا استمر في الضغط حتى يصدر صوتًا مرة واحدة!

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول إعادة تعيين أقفال لوحة المفاتيح في Kwikset ، فيرجى مراجعة هذا المقال: كيفية إعادة تعيين قفل باب لوحة المفاتيح؟ خطوات إعادة التعيين الدقيقة 

كيف أقفل قفل Kwikset الذكي؟

يمكنك قفل قفل Kwikset الذكي الخاص بك بثلاث طرق: القفل باستخدام زر قفل Kwikset اليدوي وبصمة الإصبع وتطبيق قفل Kwikset.

• قفل أقفال Kwikset الذكية ببصمة الإصبع (Kwikset Halo touch): ضع أي إصبع على مستشعر بصمة الإصبع لقفل الباب. سيعرض شريط الضوء الرسوم المتحركة التالية ، ويصدر إشارة صوتية مرة واحدة ، وسيتم قفل الباب.
• قفل أقفال Kwikset الذكية مع زر القفل: اضغط على زر القفل أو زر Kwikset أو رمز القفل مرة واحدة على اللوحة الأمامية لقفل Kwikset الذكي.
• قفل قفل Kwikset الذكي باستخدام تطبيق Kwikset: افتح تطبيق Kwikset واختر القفل الذي تريد قفله واضغط على أيقونة القفل.

يرجى ملاحظة ما يلي: تدعم جميع أقفال Kwikset الذكية تقريبًا القفل التلقائي ؛ بعد فتح قفل Kwikset ، سيتم قفل قفل Kwikset الذكي تلقائيًا في غضون بضع دقائق.

كيفية فتح قفل Kwikset الذكي؟

يمكنك فتح قفل Kwikset الذكي بثلاث طرق: باستخدام رمز الاستخدام والمفتاح وبصمة الإصبع وتطبيق قفل Kwikset.

• افتح قفل Kwikset الذكي برمز المستخدم: أدخل رمز المستخدم. سيصدر القفل صفيرًا مرتين للإشارة إلى أنه غير مقفل. نصيحة: اضغط على زر Kwikset قبل إدخال رمز المستخدم الخاص بك لإضاءة لوحة المفاتيح ليلاً.
• افتح قفل Kwikset الذكي بمفتاح: لإلغاء القفل باستخدام مفتاح ، أدر المفتاح في اتجاه عقارب الساعة إلى الوضع الأفقي ، ثم أدر الرافعة لفتح الباب. لإزالة المفتاح ، أعد المفتاح إلى الوضع الرأسي.
• افتح قفل Kwikset الذكي ببصمة الإصبع (Kwikset Halo touch): ضع إصبعك المسجل على مستشعر بصمة الإصبع لفتح بابك. سيعرض شريط الإضاءة الرسوم المتحركة ، ويصدر صوتًا مرة واحدة ، ويفتح الباب.
• افتح قفل Kwikset الذكي عن بُعد باستخدام التطبيق: افتح تطبيق Kwikset - حدد القفل - انقر على أيقونة إلغاء القفل.

لمزيد من المعلومات حول فتح قفل Kwikset ، يرجى مراجعة هذه المقالة: كيفية فتح قفل Kwikset؟ دليل مفصل خطوة بخطوة.

كيف يمكن اصلاح القفل الذكي Kwikset؟

إذا كنت ترغب في إصلاح قفل Kwikset الذكي في بعض الخطوات السهلة ، يرجى تجربة الخطوات التالية:

• انزع الغطاء.
• قم بإزالة البطارية.
• قم بتنظيف نقاط تلامس البطارية بقطعة قماش ناعمة ، مع التأكد من إزالة جميع الأوساخ والحطام. يمكن العثور على المراجع على آلية القفل الخاصة بك ، وفي الداخل ، وأحيانًا على كلا الجانبين من القفل القوي - لذا تحقق منها جميعًا!
• ضع البطارية مرة أخرى إذا لزم الأمر ، واستبدل الغطاء بمفك البراغي.
• إعادة تعيين القفل الذكي (إن وجد). لنفترض أن لديك قفلًا ذكيًا قائمًا على لوحة المفاتيح مثل أقفال Schlage Sense أو Kwikset Signature Series. في هذه الحالة ، يجب عليك إدخال الكود الرئيسي قبل إعادة تعيينه إما باستخدام أحد التطبيقات أو بالضغط على زرين مرة واحدة أثناء ذلك تركيب Kwikset ديدبولت (عادة ما يشير الرمز إلى هذا على الشاشة).

في الختام

نأمل أن يكون أحد هذه الحلول قد ساعدك في حل مشكلة القفل الذكي Kwikset الذي لا يعمل وإعادة تشغيل القفل الذكي الخاص بك مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون هناك شيء ما مثير للحساسية على نظامك.

في هذه الحالة ، يعد الاتصال بالمحترفين في Kwikset فكرة جيدة. لديهم وكلاء دعم ودودون ومطلعون ينتظرون عبر الهاتف ، وعلى استعداد لمساعدتك في استكشاف أي مشاكل في نظامك وإصلاحها.

المزيد من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للقفل الذكي:

• استكشاف أخطاء Kwikset Powerbolt 2 وإصلاحها: دليل خطوة بخطوة!
• كويكست هالو استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• Kwikset SmartCode 913 دليل البرمجة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• استكشاف أخطاء Kwikset Kevo Lock وإصلاحها
• كيف أغير الكود في Kwikset Lock؟
• كيفية إزالة Kwikset Deadbolt؟
• استكشاف أخطاء قفل Weiser: دليل احترافي خطوة بخطوة
• Schlage Keypad Lock استكشاف الأخطاء وإصلاحها: دليل خطوة بخطوة
• Emtek Lock Troubleshooting: إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة
• استكشاف أخطاء Ultraloq U-Bolt Pro: إرشادات خطوة بخطوة
• SimpliSafe Smart Lock استكشاف الأخطاء وإصلاحها: دليل خطوة بخطوة