أعمل حاليًا في فندق متوسط الحجم، ويحتوي فندقنا على نظام قفل فندقي من نوع Onity وأستخدم أقفال Onity HT22، ولكن اليوم، لا يعمل جهاز تشفير بطاقة المفتاح من نوع Onity ولا يصدر بطاقات المفاتيح بشكل صحيح. يرجى إخباري بالسبب وكيفية إصلاحه.
يستخدم فندقنا أيضًا نظام قفل الفندق ONITY، لكن الجهة المصدرة للبطاقة لم تتعطل أبدًا. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء الرسمية لشركة ONTIY لحل المشكلة إذا لم تنجح.
ولكن بقدر ما أعلم، لم تعد شركة Onity تنتج وتصون سلسلة ONITY HT22 من أقفال الفنادق. إذا لم تتمكن خدمة العملاء الرسمية من حل المشكلة بالنسبة لك، فمن المستحسن شراء بطاقة ONITY صالحة من سوق السلع المستعملة.
إذا لم يتمكن جهاز تشفير بطاقة مفتاح Onity الخاص بك من العمل ولم يصدر بطاقات المفاتيح بشكل صحيح لأقفال Onity HT22، فإليك ثلاث نصائح سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
التحقق من بطاقة المفتاح: قد تكون المشكلة ناجمة عن بطاقة مفتاح متسخة أو تالفة. حاول استخدام بطاقة مفتاح جديدة أو نظيفة لاستبعاد هذه المشكلة المحتملة.
تنظيف كاتب/قارئ المشفر: قد يكون الكاتب أو القارئ في جهاز التشفير متسخًا. استخدم بطاقة تنظيف مصممة خصيصًا لقارئات البطاقات، أو انفخ الهواء المضغوط برفق لإزالة الغبار أو الحطام من الفتحة.
تأكد من الإدخال الصحيح لبطاقة المفتاح: تأكد من إدخال بطاقة المفتاح بشكل صحيح في جهاز التشفير. اتبع الاتجاه الصحيح وفقًا لإرشادات الشركة المصنعة لتجنب أخطاء القراءة.
إذا استمرت المشكلة، ففكر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أكثر تقدمًا، مثل التحقق من اتصالات الجهاز أو تكوين البرنامج.
نعم، أولاً وقبل كل شيء، لا توجد بالضرورة مشكلة في جهاز تشفير بطاقة Onity Key نفسه. يجب عليك التأكد من استخدام البطاقة الصحيحة. إذا كانت البطاقة صحيحة وتم تنظيف جهاز التشفير ولكنه لا يزال لا يعمل، فيرجى تجربة خطوات الحل التالية.
فحص التوصيلات: تأكد من توصيل جميع الكابلات، بما في ذلك الكابل التسلسلي ذي التسعة دبابيس، بشكل آمن. يجب أن يمتد الكابل التسلسلي من جهاز الترميز إلى جهاز البرمجة المحمول إذا كنت تستخدم جهازًا محمولاً للترميز.
إعداد برنامج التشفير: تأكد من تثبيت برنامج Onity (مثل Integra أو OnPortal) وتكوينه بشكل صحيح. يجب توصيل النظام عبر كابل إيثرنت حيث إن شبكة WiFi لا تدعم الاتصال عادةً.
كثافة الشريط المغناطيسي: تأكد من ضبط ترميز البطاقة على كثافة شريط مغناطيسي عالية. إذا تم ضبطه بشكل غير صحيح (كثافة منخفضة)، فلن يتم ترميز البطاقات بشكل صحيح وسيؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء.
لست متأكدًا من رموز الخطأ المحددة التي تحصل عليها عند الترميز، ولكن في تجربتي، إذا حصلت على العديد من أخطاء الترميز في كل مرة تحاول فيها ترميز بطاقة مفتاح مغناطيسية، فسأقوم بتنظيف رأس قراءة المشفر باستخدام بطاقة تنظيف تم شراؤها من Onity، وإدخال البطاقة وإخراجها عدة مرات وسوف يحل المشكلة.
أو استخدم علبة من الهواء المضغوط (مصممة للاستخدام مع أجهزة الكمبيوتر والمعدات الإلكترونية). انفخ الهواء عبر فتحة بطاقة المشفر.